உங்கள் iPhone அல்லது iPad இல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை, ஏனெனில் அஞ்சல் பயன்பாடு "சர்வர் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க முடியாது" என்ற பிழையைக் காட்டுகிறதா? மின்னஞ்சல் வழங்குநரின் சேவையகத்துடன் அஞ்சல் பயன்பாட்டினால் பாதுகாப்பாக தொடர்பு கொள்ள முடியாததால் இது சாத்தியமாகும். எடுத்துக்காட்டாக, மின்னஞ்சல் வழங்குநரின் பாதுகாப்பான சாக்கெட் லேயர் (SSL) சான்றிதழ் காலாவதியாகிவிட்டாலோ அல்லது நம்பத்தகாததாக இருந்தாலோ இந்தப் பிழையைப் பெறுவீர்கள்.
மென்பொருள் பிழைகள், மோசமான நெட்வொர்க் இணைப்பு, சர்வர் வேலையில்லா நேரம் மற்றும் தற்காலிக சிஸ்டம் கோளாறுகள் போன்ற பிற காரணிகளும் இந்த பிழையைக் காண்பிக்க அஞ்சல் பயன்பாட்டைத் தூண்டலாம்.சிக்கலைச் சந்தித்த பயனர்களுக்குப் பிழையைச் சரிசெய்த சில தீர்வுகளை நாங்கள் உங்களுக்குக் காண்பிப்போம். அதேபோல், தனிப்பட்ட பரிசோதனையிலிருந்து நாங்கள் கண்டறிந்த பிற பயனுள்ள தீர்வுகளையும் பட்டியலிடுவோம்.
இந்த ஆப்பிள் டிஸ்கஷன் த்ரெட்டில் சில ஐபோன் பயனர்களின் கூற்றுப்படி, வைஃபை வழியாக மின்னஞ்சலை அணுகும்போது மட்டுமே பிழை செய்தி தோன்றும். ஆச்சரியப்படும் விதமாக, செல்லுலார் அல்லது மொபைல் டேட்டாவுக்கு மாறுவது சிக்கலைத் தீர்த்தது. வைஃபை இணைப்பில் “சேவையக அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க முடியாது” என்ற பிழையை நீங்கள் தொடர்ந்து பெற்றால், செல்லுலார் டேட்டாவுக்கு மாறி, அஞ்சல் பயன்பாட்டை மீண்டும் திறக்கவும்.
உங்கள் ஐபோன் அல்லது ஐபாடை மீண்டும் துவக்கவும்
உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம் மின்னஞ்சல் சேவையகத்தை சரிபார்ப்பதில் இருந்து அல்லது அடையாளம் காண்பதில் இருந்து அஞ்சல் பயன்பாட்டை தடுக்கும் தற்காலிக குறைபாடுகளை சரிசெய்யலாம்.
க்குச் செல் Shut Down மற்றும் "ஸ்லைடு ஆஃப் பவர் ஆஃப்" ஸ்லைடரை வலதுபுறமாக நகர்த்தவும்.
உங்கள் சாதனம் நிறுத்தப்படும் வரை சுமார் 10-20 வினாடிகள் காத்திருக்கவும். பின்னர், அதை மீண்டும் இயக்க பக்க பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும். பின்னர், செல்லுலார் டேட்டாவை இயக்கவும் அல்லது வைஃபை நெட்வொர்க்கில் சேரவும், அஞ்சல் பயன்பாட்டைத் துவக்கி, எந்தப் பிழைச் செய்தியும் இல்லாமல் உங்களால் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும் பெறவும் முடியுமா எனச் சரிபார்க்கவும்.
மின்னஞ்சல் வழங்குநரின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்
மின்னஞ்சல் கிளையன்ட் சர்வர்கள் செயலிழந்தால், கணக்கின் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க மின்னஞ்சல் பயன்பாடு தோல்வியடையக்கூடும். உங்கள் மின்னஞ்சல் வழங்குநரின் சேவையகங்களின் நிலையை உறுதிப்படுத்த DownDetector போன்ற மூன்றாம் தரப்பு செயலிழப்பு கண்காணிப்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
உதாரணமாக, பாதிக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஜிமெயில் கணக்காக இருந்தால், DownDetector சென்று தேடல் பட்டியில் “gmail” என தட்டச்சு செய்யவும். தேடல் பட்டியில் "அவுட்லுக்" அல்லது "யாஹூ மெயில்" என தட்டச்சு செய்தால் Outlook மற்றும் Yahoo!க்கான சர்வர் நிலையைக் காண்பிக்கும். முறையே அஞ்சல்.
DownDetector சர்வர் பக்க செயலிழப்பைப் புகாரளித்தால், உங்கள் மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர் சிக்கலைத் தீர்க்கும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். இல்லையெனில், கீழே உள்ள பிற பிழைகாணல் தீர்வுகளை முயற்சிக்கவும்.
பாதுகாப்பான சாக்கெட் லேயரை முடக்கு (SSL) குறியாக்கம்
சில iPhone மற்றும் iPad பயனர்கள் மின்னஞ்சல் கணக்கிற்கான Secure Socket Layer (SSL) குறியாக்கத்தை முடக்குவதன் மூலம் "சர்வர் அடையாளத்தை சரிபார்க்க முடியாது" பிழையை வெற்றிகரமாக தீர்த்துவிட்டனர். அதை முயற்சி செய்து, அது உங்கள் சாதனத்தில் விரும்பிய முடிவை அளிக்கிறதா என்று பார்க்கவும்.
- அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து Mail. என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- தேர்ந்தெடு கணக்குகள்.
- கணக்குகள் பிரிவில், பாதிக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தொடர்வதற்கு மீண்டும் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தேர்ந்தெடு மேம்பட்ட.
- "உள்வரும் அமைப்புகள்" பிரிவில், SSL ஐப் பயன்படுத்து விருப்பத்தை மாற்றவும்.
அது குறிப்பிட்ட முகவரிக்கான உள்வரும் மின்னஞ்சல்களுக்கான SSL குறியாக்கத்தை முடக்கும். இந்தப் பிழைகாணல் தந்திரம் சிக்கலைச் சரிசெய்ய உதவக்கூடும் என்றாலும், இந்த விருப்பத்தை முடக்குவது உள்வரும் மின்னஞ்சல்களின் பாதுகாப்பைக் குறைக்கிறது என்பதைக் குறிப்பிடுவது மதிப்பு.
கணக்கை முடக்கி மீண்டும் இயக்கு
சிக்கலான கணக்கை தற்காலிகமாக முடக்குவது மின்னஞ்சல் கிளையண்ட் சர்வரைச் சரிபார்க்க அஞ்சல் கணக்கைத் தூண்டலாம். இந்தச் செயல்பாடு மின்னஞ்சல் பயன்பாட்டிலிருந்து மின்னஞ்சல் கணக்கை மட்டுமே அகற்றும், உங்கள் சாதனத்திலிருந்து அல்ல. நீங்கள் செய்ய வேண்டியது இங்கே:
- அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து, அஞ்சல் > கணக்குகள் பாதிக்கப்பட்ட கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Mail விருப்பத்தை மாற்றவும்.
- சுமார் 10 வினாடிகள் காத்திருந்து, Mail விருப்பத்தை மீண்டும் இயக்கவும்.
அது மின்னஞ்சல் முகவரியை புதிதாக ஒத்திசைக்க மற்றும் மீண்டும் சரிபார்க்க அஞ்சல் பயன்பாட்டைத் தூண்டும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், மின்னஞ்சல் கணக்கை நீக்கவும் (அடுத்த பகுதியில் உள்ள படிகளைப் பார்க்கவும்) மற்றும் புதிதாக அதை மீண்டும் இணைக்கவும்.
மின்னஞ்சல் கணக்கை நீக்கி மீண்டும் சேர்க்கவும்
மெயில் பயன்பாட்டிலிருந்து பிரச்சனைக்குரிய கணக்கை அகற்றினால், அது உங்கள் iPhone அல்லது iPad இலிருந்து கணக்கையும் நீக்கிவிடும். இந்த சரிசெய்தல் நுட்பம் சில iPad பயனர்களுக்கு சிக்கலை சரிசெய்தது. உங்கள் iPhone அல்லது iPad இல் கணக்கை எப்படி நீக்குவது என்பது இங்கே:
- அஞ்சல் அமைப்புகள் மெனுவைத் திறக்கவும் (அமைப்புகள் > Mail > கணக்குகள்) மற்றும் பிரச்சனைக்குரிய கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தேர்ந்தெடு கணக்கை நீக்கு.
கணக்கை நீக்குவது காலெண்டர்கள், தொடர்புகள் மற்றும் கணக்குடன் தொடர்புடைய பிற தரவுகளை அகற்றும் என்று உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் எச்சரிக்கை அறிவிப்பு உங்களுக்குக் கிடைக்கும்.
-
தொடர
- எனது ஐபோனிலிருந்து நீக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- iOS கணக்கு அமைப்புகள் மெனுவிற்குத் திரும்பி, கணக்கைச் சேர்.
- கணக்கின் கிளையன்ட்/வழங்கலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உள்நுழைய உங்கள் கணக்கின் சான்றுகளை உள்ளிடவும்.
IOS ஐ மேம்படுத்தவும் அல்லது புதுப்பிக்கவும்
நீங்கள் நீண்ட காலமாக iOS புதுப்பிப்பை நிறுவவில்லை என்றால், "சர்வர் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க முடியாது" பிழையானது உங்கள் iOS உருவாக்கத்தில் அல்லது அஞ்சல் பயன்பாட்டில் உள்ள பிழை காரணமாக இருக்கலாம்.
உங்கள் iPhone அல்லது iPad ஐ Wi-Fi நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கவும், அமைப்புகள் > பொது >
OS புதுப்பிப்பை நிறுவுவது, உங்கள் சாதனத்தில் அஞ்சல் பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பை ஒரே நேரத்தில் நிறுவும்.
மாறாக, பீட்டா iOS பில்ட் அல்லது நிலையற்ற iOS மேம்படுத்தலை நிறுவிய பிறகு இந்தப் பிழையை நீங்கள் கவனித்தால், உங்கள் ஐபோனை தரமிறக்குவதைக் கவனியுங்கள். உங்கள் ஐபோனை எவ்வாறு சரியாக தரமிறக்குவது என்பதை அறிய, iOS புதுப்பிப்பை திரும்பப் பெறுவது குறித்த இந்த வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும்.
ஒரு பிழை இல்லாத மின்னஞ்சல் அனுபவத்தை அனுபவிக்கவும்
இந்தப் பரிந்துரைகளில் ஏதேனும் ஒன்று பிழைச் செய்தியை நிறுத்தும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், சிக்கல் தொடர்ந்தால் உங்கள் மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
உங்கள் ஐபோன் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும் முயற்சி செய்யலாம் (அமைப்புகள் > பொது > Reset > நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்). இது மின்னஞ்சல் பயன்பாட்டிற்கும் உங்கள் மின்னஞ்சல் கிளையண்டின் சேவையகத்திற்கும் இடையில் கைகுலுக்கலைத் தடுக்கும் எந்த நெட்வொர்க் தொடர்பான சிக்கலையும் முறியடிக்கும்.
