உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை வைஃபை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கும்போது “நெட்வொர்க்கில் சேர முடியவில்லை” என்ற பிழைச் செய்தி வருகிறதா? இந்த பிழைக்கு காரணமான சில காரணிகளையும் அவற்றை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதையும் விளக்குவோம்.
முதலில், ஆப்பிள் டிவி கேப்டிவ் நெட்வொர்க்குகளுடன் வேலை செய்யாது - அதாவது இரண்டாம் நிலை உள்நுழைவுப் பக்கத்துடன் கூடிய வைஃபை நெட்வொர்க்குகள். ஹோட்டல்கள், அடுக்குமாடி வளாகங்கள், பள்ளி விடுதிகள் மற்றும் பிற பொது இடங்களில் உள்ள வைஃபை நெட்வொர்க்குகளுடன் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனம் இணைக்கப்படாமல் போகலாம். அதற்கு பதிலாக, உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை ஒரு தனியார் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கவும் அல்லது (பொது) நெட்வொர்க் நிர்வாகியைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை வைஃபை நெட்வொர்க்கிற்கு நேரடி அணுகலை வழங்கவும்.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவி Wi-Fi உடன் இணைக்கப்படாவிட்டால், தனிப்பட்ட நெட்வொர்க்குகளில் "நெட்வொர்க்கில் சேர முடியவில்லை" என்ற பிழையைக் காட்டினால், கீழே உள்ள திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்.
விரைவான உதவிக்குறிப்பு: ஆப்பிள் டிவியில் பொதுவான நெட்வொர்க் தொடர்பான பிரச்சனைகளை சரிசெய்வதற்கு tvOS சரிசெய்தல் பக்கத்தில் பயனுள்ள பரிந்துரைகள் உள்ளன. அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் துவக்கி, அவற்றைப் பார்க்க, நெட்வொர்க் > பிழையறிந்துக்குச் செல்லவும்.
1. உங்கள் வைஃபை ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்து இடமாற்றம் செய்யுங்கள்
உங்கள் ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்வது அதன் கேச் நினைவகத்தை சுத்தம் செய்து இணைப்புச் சிக்கல்களைத் தீர்க்கும். ஆனால் ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்வதற்கு முன், அது உங்கள் ஆப்பிள் டிவிக்கு அருகில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் வயர்லெஸ் ரூட்டரும் ஆப்பிள் டிவியும் நெருக்கமாக இருந்தால், இணைப்பு வலிமை மற்றும் செயல்திறன் சிறப்பாக இருக்கும். உண்மையில், உங்கள் ஆப்பிள் டிவி மற்றும் வைஃபை ரூட்டரை ஒரே அறையில் வைத்திருக்க ஆப்பிள் பரிந்துரைக்கிறது.அல்லது குறைந்தபட்சம் ரூட்டரிலிருந்து வெகு தொலைவில் இல்லை.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவிக்கு ரூட்டரிலிருந்து தெளிவான பார்வை இருப்பதையும் உறுதிசெய்ய வேண்டும். சுவர்கள், சமையலறை நுண்ணலைகள், கண்ணாடிகள், குழந்தை மானிட்டர்கள் மற்றும் ரேடியோ சிக்னல்களை வெளியிடும் சாதனங்கள் நெட்வொர்க் சிக்னல்களைத் தடுக்கலாம். திசைவியின் வெளிப்புற ஆண்டெனாவை சரிசெய்து, சிக்னல் குறுக்கீட்டை ஏற்படுத்தக்கூடிய எந்த உபகரணத்தையும் அகற்றவும்.
இந்த கட்டுரையில் பலவீனமான வைஃபை சிக்னலை அதிகரிப்பதற்கான வழிகளை நாங்கள் முன்னிலைப்படுத்துகிறோம். மேலும் நெட்வொர்க் சரிசெய்தல் உதவிக்குறிப்புகளுக்கு இதைப் பார்க்கவும். எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், திசைவியை மூடவும் அல்லது அதன் சக்தி மூலத்திலிருந்து அதைத் துண்டிக்கவும். ஓரிரு நிமிடங்களுக்குப் பிறகு அதை மீண்டும் இயக்கி, உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை நெட்வொர்க்குடன் மீண்டும் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.
2. மற்ற நெட்வொர்க்கை(களை) மறந்துவிடு
உங்கள் ஆப்பிள் டிவி உங்களுக்கு விருப்பமான வைஃபை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்படாவிட்டால் இதைச் செய்யுங்கள். அல்லது இணைய இணைப்பு இல்லாத தேவையற்ற நெட்வொர்க்கில் சாதனம் தொடர்ந்து இணைந்தால். பிரச்சனைக்குரிய நெட்வொர்க்கை மறந்துவிட்டு, உங்களுக்கு விருப்பமான நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கவும்.
அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து, நெட்வொர்க்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Wi-Fi, தந்திரமான நெட்வொர்க்கைத் தேர்ந்தெடுத்து, Forget Network.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவி இன்னும் வைஃபை இணைப்பில் சேரவில்லை என்றால், நெட்வொர்க்கில் பல சாதனங்கள் இருக்கலாம். நெட்வொர்க் நிர்வாகி உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை நெட்வொர்க்கில் சேர்வதைத் தடுத்திருக்கலாம். நெட்வொர்க் நிர்வாகியைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது உங்கள் ரூட்டரின் அமைப்புகள் மெனுவில் உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை எவ்வாறு தடுப்பது என்பதை அறிய அடுத்த பகுதியைப் பார்க்கவும்.
3. உங்கள் ரூட்டர் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
பல வயர்லெஸ் ரவுட்டர்களில் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் உள்ளன, அவை வயர்லெஸ் இணைய இணைப்புகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் Apple TV ஆனது MAC முகவரிக் கட்டுப்பாடு அல்லது வடிகட்டியின் கீழ் இருந்தால் வைஃபையுடன் இணைக்கப்படாது.
ரூட்டரின் நிர்வாகப் பேனலுக்கான அணுகல் உங்களிடம் இருந்தால், சாதன மேலாண்மைப் பகுதிக்குச் சென்று, நெட்வொர்க்கை அணுக உங்கள் Apple TVக்கு அனுமதி உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை ஏற்புப்பட்டியலில் வைக்கவும் அல்லது ஏதேனும் தடையிலிருந்து அகற்றவும்.
உங்கள் ரூட்டர் சாதனங்களை அவற்றின் MAC முகவரி மூலம் அட்டவணைப்படுத்தினால், உங்கள் ஆப்பிள் டிவியின் MAC முகவரியை எளிதில் வைத்திருப்பது நல்லது.
க்குச் செல் About மற்றும் Wi-Fi முகவரி வரிசையில் உள்ள எழுத்துக்களைக் கவனியுங்கள்.
உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கில் குறிப்பிட்ட சாதனங்களை அனுமதிப்பட்டியலில் வைப்பதற்கான இந்த வழிகாட்டியில் விரிவான வழிமுறைகள் உள்ளன. இன்னும் சிறப்பாக, திசைவியின் அறிவுறுத்தல் கையேட்டைப் பார்க்கவும் அல்லது உற்பத்தியாளரின் இணையதளத்தைப் பார்க்கவும்.
4. உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை மீண்டும் தொடங்கவும்
ஸ்ட்ரீமிங் சாதனத்தை பவர்-சைக்கிளிங் செய்வதன் மூலம், வைஃபை மற்றும் ஈதர்நெட் நெட்வொர்க்குகளுடன் இணைப்பதில் இருந்து அல்லது தொடர்ந்து இணைந்திருப்பதைத் தடுக்கும் தற்காலிக சிஸ்டம் குறைபாடுகளைத் தீர்க்க முடியும். பவர் அவுட்லெட்டில் இருந்து உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை அவிழ்த்துவிட்டு மீண்டும் இணைக்கவும்.
மாறாக, அமைப்புகள் > System என்பதற்குச் சென்றுஎன்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Restart.
பழைய Apple TV மாடல்களை (3வது தலைமுறை Apple TV அல்லது அதற்கு முந்தைய) மறுதொடக்கம் செய்ய, Settings > பொது மற்றும் மறுதொடக்கம்
5. உங்கள் வைஃபை ரூட்டரை மீட்டமைக்கவும்
எந்தவொரு சாதனமும் நெட்வொர்க்கில் சேர முடியாவிட்டால், உங்கள் ரூட்டரின் அமைப்புகளை தொழிற்சாலை இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைப்பது அடுத்த சிறந்த விஷயம். வயர்லெஸ் ரவுட்டர்களை மீட்டமைப்பது குறித்த எங்கள் வழிகாட்டியைப் படிக்கவும் அல்லது சாதனம் சார்ந்த வழிமுறைகளுக்கு உங்கள் திசைவியின் அறிவுறுத்தல் கையேட்டைப் பார்க்கவும்.
6. உங்கள் ஆப்பிள் டிவியைப் புதுப்பிக்கவும்
உங்கள் ஆப்பிள் டிவி அதன் இயங்குதளம் காலாவதியானாலோ அல்லது பிழைகள் இருந்தாலோ வைஃபை இணைப்புகளை கைவிடலாம் அல்லது வயர்லெஸ் நெட்வொர்க்குகளில் சேர முடியாமல் போகலாம். நிச்சயமாக, tvOS புதுப்பிப்புகளை நிறுவ இணைய இணைப்பு தேவை. ஆனால் உங்கள் Apple TV Wi-Fi உடன் இணைக்கப்படாது என்பதால், உங்களுக்கு இரண்டு மாற்று வழிகள் உள்ளன: ஈதர்நெட் இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது கணினி அடிப்படையிலான தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்யவும்.
ஆப்பிள் டிவியில் ஈதர்நெட் கேபிளைச் செருகவும், அமைப்புகள் > System > மென்பொருள் புதுப்பிப்பு, மற்றும் புதுப்பிப்பு மென்பொருளை என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து சமீபத்தியவற்றைப் பதிவிறக்கி நிறுவவும் உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் tvOS பதிப்பு.
3வது தலைமுறை ஆப்பிள் டிவிகளைப் புதுப்பிக்க, அமைப்புகள் > பொது> மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் புதுப்பிப்பு மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்களிடம் ஈத்தர்நெட் இணைப்பு இல்லையென்றால், தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்வதன் மூலம் உங்கள் மேக் அல்லது விண்டோஸ் கணினியைப் பயன்படுத்தி ஆப்பிள் டிவியை தொலைவிலிருந்து புதுப்பிக்கலாம். இது உங்கள் கணக்குகளை அகற்றி, அனைத்து அமைப்புகள், உள்ளமைவுகள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளையும் நீக்கும். ஆனால் நேர்மறையான பக்கத்தில், செயல்பாடு உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் சமீபத்திய டிவிஓஎஸ் பதிப்பைப் பதிவிறக்கி நிறுவும். அதேபோல், இது உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை Wi-Fi இணைப்பை நிறுவுவதைத் தடுக்கும் பிழைகள் மற்றும் மென்பொருள் முரண்பாடுகளை அகற்றும்.
மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து சரிசெய்தல் படிகளையும் முயற்சித்த பிறகு, உங்கள் Apple TV Wi-Fi உடன் இணைக்கப்படாவிட்டால் மட்டுமே தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்ய வேண்டும்.
குறிப்பு: உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் யூ.எஸ்.பி போர்ட் இல்லாவிட்டால், ஆப்பிள் டிவி ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது உங்கள் சாதனத்தை சரிசெய்ய அருகிலுள்ள ஜீனியஸ் பட்டியைப் பார்வையிடவும் அல்லது தொழிற்சாலை இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைக்கப்பட்டது.
- உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் இருந்து மின்சாரம் மற்றும் HDMI கேபிள்களை துண்டிக்கவும். மைக்ரோ-USB அல்லது USB-C போர்ட்டின் ஒவ்வொரு முனையையும் உங்கள் கணினி மற்றும் உங்கள் ஆப்பிள் டிவியுடன் இணைக்கவும்.
- நீங்கள் Mac ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் எனில், Finder ஐத் துவக்கி, பக்கப்பட்டியில் உங்கள் Apple TVயைத் தேர்ந்தெடுத்து, என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் சாதன மெனுவில் ரீஸ்டோர்.
- Windows கணினியில், iTunes பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும், மேல் இடது மூலையில் உங்கள் Apple TVயைத் தேர்ந்தெடுத்து (இசை கீழ்தோன்றும் மெனுவுக்கு அடுத்தது) மற்றும் Restore என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Apple TV.
- டிவிஓஎஸ் புதுப்பிப்பைப் பதிவிறக்கி நிறுவுவதற்கு Finder அல்லது iTunesக்காக காத்திருக்கவும் மற்றும் "உங்கள் ஆப்பிள் டிவி தொழிற்சாலை அமைப்புகளுக்கு மீட்டமைக்கப்பட்டது" என்ற வெற்றிச் செய்தியைப் பெற்றால் மட்டுமே உங்கள் Apple TV இணைப்பைத் துண்டிக்கவும்.
பவர் மற்றும் HDMI கேபிளை இணைத்து, சாதனத்தை உங்கள் டிவியுடன் இணைத்து, ஆப்பிள் டிவியை புதிதாக அமைக்கவும்.
7. உங்கள் ஆப்பிள் டிவி அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்
இந்த விருப்பம் சாதனத்தைப் புதுப்பிக்காமல் உங்கள் Apple TV அமைப்புகளை தொழிற்சாலை இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைக்கிறது.
க்குச் செல் மீட்டமைக்க
ரீசெட் முடியும் வரை காத்திருங்கள் (இதற்கு இரண்டு நிமிடங்கள் ஆகும்), Apple TVயை அமைத்து, Wi-Fi நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.
Apple TV ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்
உங்கள் நாடு/பிராந்தியத்திற்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ள Apple தொடர்பு ஃபோன் எண்ணை அழைக்கவும், ஜீனியஸ் பார் முன்பதிவு செய்யவும் அல்லது உங்கள் Apple TVயை Wi-Fi உடன் இணைக்க முடியவில்லை என்றால், Apple ஆதரவு முகவருடன் அரட்டையடிக்கவும் .
