Siri என்பது வேடிக்கையானது மற்றும் உங்கள் ஆப்பிள் சாதனங்களில் காரியங்களைச் செய்வதை எளிதாக்கும் செயல்பாடுகளால் நிரம்பியுள்ளது. நீங்கள் சிரியுடன் பழகினால், திரும்பப் போவதில்லை. குரல் உதவியாளர் மிகவும் நிலையானதாக இருந்தாலும், சிரி திடீரென வேலை செய்வதை நிறுத்தும் நேரங்களும் உண்டு.
இந்த டுடோரியல் உங்கள் மேக் டெஸ்க்டாப் அல்லது நோட்புக்கில் சிரி வேலை செய்யவில்லை என்றால் முயற்சி செய்ய பத்து திருத்தங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஆனால் முதலில், macOS இல் Siri செயலிழப்புகளுக்கு காரணமாக இருக்கும் சில விஷயங்களை உங்களுக்குக் காண்பிப்போம்.
Siri உங்கள் மேக்கில் ஏன் வேலை செய்யவில்லை?
மோசமான நெட்வொர்க் இணைப்பு, தவறான Siri உள்ளமைவு அல்லது உங்கள் சாதனத்தின் ஆடியோ உள்ளீடு மற்றும் வெளியீட்டில் (அதாவது, மைக்ரோஃபோன் மற்றும் ஸ்பீக்கர்) சிக்கல்கள் காரணமாக Mac இல் Siri சரியாக வேலை செய்யாமல் போகலாம். உங்கள் Mac இல் அதன் விருப்பத்தேர்வு கோப்புகள் சிதைந்தால் Siri வேலை செய்வதை நிறுத்தலாம்.
Siri செயலிழப்புகளுக்குக் காரணமான பிற காரணிகள் சர்வர் செயலிழப்பு, மேகோஸ் பிழைகள், பெற்றோர் கட்டுப்பாடு அல்லது திரை நேரக் கட்டுப்பாடுகள் போன்றவை. கீழே உள்ள சரிசெய்தல் பரிந்துரைகள், ஸ்ரீ எந்த நேரத்திலும் உங்கள் Mac இல் மீண்டும் வேலை செய்ய வேண்டும்.
1. Siri செயல்படுத்தும் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்
Siri உங்கள் மேக்கில் வேலை செய்யவில்லை என்றால், குரல் உதவியாளர் இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்வதே உங்கள் முதல் நடவடிக்கையாக இருக்க வேண்டும்.
திறந்த கணினி விருப்பத்தேர்வுகள், Siri என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்துEnable Ask Siri பெட்டி தேர்வு செய்யப்பட்டது.
இயக்கப்பட்டிருந்தால், பெட்டியைத் தேர்வுநீக்கவும், கணினி விருப்பத்தேர்வுகள் சாளரத்தை மூடி, Siri மெனுவை மீண்டும் திறந்து, Siri ஐ மீண்டும் இயக்கவும். முடக்கி மீண்டும் இயக்கிய பிறகும் Siri வேலை செய்யவில்லை என்றால் அடுத்த தீர்வை முயற்சிக்கவும்.
நீங்கள் Siri ஐ இயக்க முடியாத சூழ்நிலையில், மெய்நிகர் உதவியாளர் உங்கள் Mac இன் திரை நேர அமைப்புகளில் தடைசெய்யப்பட்டிருக்கலாம்.
இதற்குச் செல் உள்ளடக்கம் & தனியுரிமை > பயன்பாடுகள் மற்றும் சரிபார்க்கவும் Siri & Dictation “அனுமதி” பிரிவில்.
இப்போது சிஸ்டம் விருப்பத்தேர்வுகளில் உள்ள Siri மெனுவிற்குத் திரும்பி, Siri ஐ இயக்கவும் விருப்பத்தை சரிபார்க்கவும்.
2. குரல் செயல்படுத்தலை இயக்கு
உங்கள் மேக்கில் Siriயை இயக்குவதுடன், குரல் கட்டளைகளைக் கேட்க மெய்நிகர் உதவியாளரையும் உள்ளமைக்க வேண்டும். இல்லையெனில், "ஹே சிரி" ஹாட்வேர்டைப் பயன்படுத்தி உங்களால் ஸ்ரீயை இயக்கவோ "எழுப்பவோ" முடியாது.
- கணினி விருப்பத்தேர்வுகள் > Siriக்குச் சென்று,ஐச் சரிபார்க்கவும் "ஹே சிரி" விருப்பத்தை கேளுங்கள்.
- குரல் செயல்படுத்தலை அமைக்க தொடரவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உங்கள் மேக், ஹெட்ஃபோன்கள் அல்லது வெளிப்புற மைக்ரோஃபோனில் திரையில் உள்ள கட்டளைகளைப் பேசவும்.
- "ஹே சிரி" தயார்
- நீங்கள் விரும்பினால், பூட்டப்படும்போது சிரியை அனுமதிக்கவும் விருப்பத்தை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். உங்கள் மேக் பூட்டப்பட்டிருந்தாலும் அல்லது ஸ்லீப் பயன்முறையில் இருந்தாலும் குரல் கட்டளை மூலம் உதவியாளரைச் செயல்படுத்த இது உங்களை அனுமதிக்கும். இது வேலை செய்ய உங்கள் மேக் நோட்புக்கின் மூடியைத் திறந்து வைக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
இப்போது, "ஹே சிரி" என்று சொல்லி, உங்கள் மேக்கின் திரையின் மேல் வலது மூலையில் Siri கார்டு காட்டப்படுகிறதா எனப் பார்க்கவும்.
Siri "Hey Siri" ஹாட்வேர்டுக்கு பதிலளிக்கவில்லை எனில், உங்கள் செயலில் உள்ள உள்ளீட்டு சாதனம் (படிக்க: மைக்ரோஃபோன்) சரியாக வேலை செய்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
3. உங்கள் சாதனத்தின் மைக்ரோஃபோனைச் சரிசெய்யவும்
உங்கள் மேக்குடன் ஹெட்ஃபோன் அல்லது வெளிப்புற ஆடியோ சாதனம் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், மைக்ரோஃபோன் ஒலியடக்கப்படவில்லை என்பதைச் சரிபார்க்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, சில ஹெட்ஃபோன்களில் இயற்பியல் வால்யூம் சரிசெய்தல் குமிழ் அல்லது ஒலி உள்ளீட்டை ரத்துசெய்யும் முடக்கு பொத்தான்கள் உள்ளன. இந்த வகைக்கு, ஆடியோ உள்ளீட்டு அளவை அதிகரிக்கவும் அல்லது மைக்ரோஃபோனை இயக்கவும்.
உங்கள் சாதனத்தின் உள்ளீட்டு அளவு இயக்க முறைமை மட்டத்தில் ஒலியடக்கப்படவில்லை என்பதையும் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
க்குச் செல் உள்ளீடு, உங்கள் ஆடியோ சாதனத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, மைக்ரோஃபோனின் ஒலியளவை அதிகரிக்க உள்ளீட்டு ஒலியளவை ஸ்லைடரை இழுக்கவும்.
பிறகு, "ஹே சிரி" என்று சொல்லி, அது டிஜிட்டல் உதவியாளரை "விழித்ததா" என்று சரிபார்க்கவும். Siri பதிலளிக்கவில்லை எனில், மற்றொரு ஆடியோ சாதனத்திற்கு மாறி மீண்டும் முயலவும். உங்கள் சாதனத்தின் மைக்ரோஃபோனையும் ஆய்வு செய்து, ஆடியோ உள்ளீட்டைத் தடுக்கும் வெளிநாட்டுப் பொருட்கள் (தூசி, குப்பைகள், பஞ்சு போன்றவை) இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.
4. Siri மற்றும் உங்கள் ஆடியோ சாதனத்தை ஒலியடக்கவும்
இயல்பாக, Siri கேள்விகள் மற்றும் வினவல்களுக்கு குரல் பதில்களை வழங்குகிறது. சிரி உங்களுடன் பேசவில்லை என்றால், உங்கள் மேக்கின் வெளியீட்டு ஒலியளவைச் சரிபார்த்து, அது ஒலியடக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
க்குச் செல் Output, ஆடியோ சாதனத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, "Output volume" ஸ்லைடருக்கு அடுத்துள்ள Mute விருப்பத்தைத் தேர்வுநீக்கவும். வெளியீட்டின் அளவை அதிகரிக்க, ஸ்லைடரை வலதுபுறமாக நகர்த்தவும்.
உங்கள் Mac இல் குரல் கருத்தை வழங்குவதற்கு Siri உள்ளமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதையும் நீங்கள் உறுதிசெய்ய வேண்டும்.
System Preferences > Siri என்பதற்குச் சென்று “குரல்” அமைக்கவும் இல்.
5. உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
முன்பே குறிப்பிட்டது போல், நெட்வொர்க் இணைப்பு சிக்கல்கள் Siri சரியாக வேலை செய்யாமல் போகலாம். Siri ஐப் பயன்படுத்துவதில் அல்லது செயல்படுத்துவதில் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் Mac இன் நெட்வொர்க் அமைப்புகளைச் சரிபார்த்து, செயலில் உள்ள இணைய இணைப்பு இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். நீங்கள் வயர்லெஸ் இணைப்பைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்து, உங்கள் Mac ஐ Wi-Fi நெட்வொர்க்குடன் மீண்டும் இணைக்கவும்.
Siri இன்னும் செயலிழந்தால் ஈதர்நெட் இணைப்பிற்கு மாறவும். அதேபோல், ஏதேனும் VPN அல்லது ப்ராக்ஸி பயன்பாடு அல்லது இணைப்பை முடக்கி, அது Siriயை இயல்பு நிலைக்கு மீட்டெடுக்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
6. சிரியை மீண்டும் தொடங்கு
Siriயை வலுக்கட்டாயமாக விட்டுவிட்டு, பின்புலத்தில் மறுதொடக்கம் செய்வது மெய்நிகர் உதவியாளரைப் புதுப்பித்து, அதைத் தொடங்குவதில் அல்லது சரியாக வேலை செய்வதைத் தடுக்கும் சிக்கல்களைச் சரிசெய்யும்.
- க்குச் செல் பயன்பாடுகள் மற்றும் செயல்பாட்டு மானிட்டரைத் திறக்கவும்.
-
தேடல் பட்டியில்
- வகை siri என்று டைப் செய்து, Siriவிண்ணப்பம்.
- தேர்ந்தெடு வெளியேறு.
-
உறுதிப்படுத்தல் வரியில்
- Force Quit தேர்ந்தெடு.
macOS தானாகவே Siri மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய செயல்முறைகளை மறுதொடக்கம் செய்யும். "ஹே சிரி" என்று சொல்லும்போது சிரி வேலை செய்யவில்லை என்றால் அடுத்த பகுதிக்குச் செல்லவும் அல்லது மெனு பார் மற்றும் டச் பாரில் உள்ள சிரி ஐகானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
7. Siriயின் சர்வர் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்
டிஜிட்டல் உதவியாளரை இயக்கும் சேவையகங்கள் செயலிழந்தால், உங்கள் Mac மற்றும் பிற ஆப்பிள் சாதனங்களில் Siri வேலை செய்யாது. உங்கள் உலாவியில் ஆப்பிளின் சிஸ்டம் நிலைப் பக்கத்திற்குச் சென்று, சிரிக்கு அடுத்துள்ள வண்ணக் குறிகாட்டியைச் சரிபார்க்கவும்.
“பச்சை” என்பது ஆப்பிள் முடிவில் சிரி சரியாக வேலை செய்கிறது, அதே சமயம் “மஞ்சள்” என்பது சேவையில் சிக்கலைக் குறிக்கிறது.
சிஸ்டம் ஸ்டேட்டஸ் பக்கம் சிரியில் சிக்கலைப் புகாரளித்தால் Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
8. உங்கள் மேக்கை மீண்டும் தொடங்கவும்
நீண்ட காலமாக நீங்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லை என்றால் உங்கள் Mac நோட்புக்கை அணைக்கவும் அல்லது மறுதொடக்கம் செய்யவும். சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்வது இயக்க முறைமையை புதுப்பிக்கும், தற்காலிக கோப்புகளை அழிக்கும் மற்றும் கணினி பயன்பாடுகள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு நிரல்களில் உள்ள சிக்கல்களை சரிசெய்ய குறிப்பிட்ட பராமரிப்பு செயல்பாடுகளை இயக்கும்.
மெனு பட்டியின் மேல் இடது மூலையில் உள்ள Apple ஐகானைத் தேர்ந்தெடுத்து Restart என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஆப்பிள் மெனுவில் . உங்கள் Mac ஐ மறுதொடக்கம் செய்வதற்கு முன் எல்லா பயன்பாடுகளையும் மூடுவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள், எனவே நீங்கள் சேமிக்கப்படாத கோப்புகளை இழக்க மாட்டீர்கள்.
9. Siriயின் சொத்துப் பட்டியல் கோப்புகளை நீக்கு
macOS Siriயின் உள்ளமைவுகளை "சொத்து பட்டியல்" கோப்புகளில் சேமிக்கிறது ("PLIST கோப்புகள்" அல்லது "முன்னுரிமை கோப்புகள்" என்றும் அழைக்கப்படுகிறது). இந்தக் கோப்புகள் சிதைந்தால் உங்கள் Mac இல் Siri வேலை செய்யவில்லை என்பதை நீங்கள் காணலாம். Siriயின் .plist கோப்புகளை நீக்கவும், உங்கள் Mac ஐ மறுதொடக்கம் செய்யவும் மற்றும் கோப்புகளின் புதிய நகல்களை macOS உருவாக்க அனுமதிக்கவும்.
- விருப்பம் விசையை அழுத்திப் பிடிக்கவும், மெனுவில் Go என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் பட்டை, மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் நூலகம்.
- விருப்பத்தேர்வுகள் கோப்புறையை விரிவாக்குங்கள்.
- Siri தொடர்பான அனைத்து .plist கோப்புகளையும் கண்டறிந்து நீக்கவும். இன்னும் சிறப்பாக, அவற்றை வேறொரு கோப்புறையில் காப்புப் பிரதி எடுக்கவும்.
நீங்கள் Siri ஐப் பயன்படுத்தும்போது அல்லது உங்கள் Mac ஐ மறுதொடக்கம் செய்யும் போது, நீக்கப்பட்ட சொத்துப் பட்டியல் கோப்புகளின் புதிய நகல்களை MacOS உருவாக்கும்.
10. மேக்கைப் புதுப்பிக்கவும்
உங்கள் Mac இன் இயங்குதளத்தில் உள்ள மென்பொருள் பிழைகள் Siri மற்றும் பிற கணினி பயன்பாடுகளை உடைத்துவிடும். உங்கள் Mac இன் மென்பொருள் புதுப்பிப்பு மெனுவைச் சரிபார்த்து, நீங்கள் சமீபத்திய macOS பதிப்பை இயக்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
உங்கள் மேக்கை இணையத்துடன் இணைக்கவும், திறக்கவும் கணினி விருப்பத்தேர்வுகள் , மற்றும் பதிவிறக்குவதற்கு இப்போதே புதுப்பிக்கவும் உங்கள் சாதனத்தில் சமீபத்திய macOS பதிப்பை நிறுவவும்.
ஹே சிரி! பணிக்கு திரும்பு
மேலே உள்ள பரிந்துரைகளில் ஏதேனும் ஒன்றாவது உங்கள் மேக்கின் Siri தொடர்பான பிரச்சனைகளை தீர்க்க வேண்டும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். Siri வேலை செய்யாததில் உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது Mac இல் Siriயைப் பயன்படுத்துவதைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் விவரிக்கும் இந்த Apple Support டுடோரியலைப் பார்க்கவும்.
