இந்த காரணிகள் உங்கள் iPhone இல் செல்லுலார் தரவு இணைப்பை பாதிக்கும்: மோசமான நெட்வொர்க் கவரேஜ் அல்லது சேவை செயலிழப்பு, காலாவதியான இயக்க முறைமை, பிழைகள் நிறைந்த கணினி புதுப்பிப்பு, தவறான தேதி மற்றும் நேர அமைப்புகள் போன்றவை.
உங்கள் சிம் கார்டில் உள்ள சிக்கல்கள் செல்லுலார் தரவுச் சிக்கல்களையும் ஏற்படுத்தலாம். இந்த டுடோரியலில், செல்லுலார் டேட்டா மூலம் உங்கள் ஐபோன் இணையத்துடன் இணைக்கப்படாவிட்டால், 11 சாத்தியமான திருத்தங்களை நாங்கள் முன்னிலைப்படுத்துகிறோம்.
1. செல்லுலார் தரவு அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
உங்களிடம் மொபைல் டேட்டா திட்டம் இருந்தாலும், இணையத்தில் உலாவ முடியாவிட்டால், செல்லுலார் டேட்டாவைப் பயன்படுத்த உங்கள் ஐபோன் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் iPhone கட்டுப்பாட்டு மையத்தைத் திறந்து, Antenna ஐகானைத் தட்டவும், அது பச்சை நிறத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
மாற்றாக, அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும் மொபைல் டேட்டா) மற்றும் செல்லுலார் டேட்டா (அல்லது மொபைல் தகவல்கள்). ஏற்கனவே இயக்கப்பட்டிருந்தால், செல்லுலார் டேட்டா என்பதை நிலைமாற்றி மீண்டும் இயக்கவும்.
செல்லுலார் டேட்டா சில ஆப்ஸ் அல்லது பின்புலச் செயல்முறைகளுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்றால், "குறைந்த டேட்டா பயன்முறையை" ஆஃப் செய்ய வேண்டும். தானியங்கி பயன்பாட்டு புதுப்பிப்புகள், தரவு ஒத்திசைவு & காப்புப்பிரதி போன்ற தரவு-கடுமையான பின்னணி செயல்முறைகளை முடக்குவதன் மூலம் இந்த அம்சம் செல்லுலார் தரவு பயன்பாட்டைக் குறைக்கிறது.
செல்லுலார் டேட்டா (அல்லது மொபைல் டேட்டா) மெனுவில் , செல்லுலார் டேட்டா விருப்பங்கள்
இறுதியாக, "வாய்ஸ் & டேட்டா" விருப்பம் VoLTE அல்லது LTE ஆக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் - உங்கள் கேரியர் VoLTE ஐ ஆதரிக்கவில்லை என்றால்.
Data Roaming நீங்கள் சர்வதேச தரவுத் திட்டத்தை வைத்திருந்தால், உங்கள் பிராந்தியம் அல்லது நாட்டிற்கு வெளியே இருந்தால், அதை மாற்றவும். உங்கள் தரவுத் திட்டத்தைப் பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு உங்கள் நெட்வொர்க் வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
2. உங்கள் தரவுத் திட்ட நிலையைச் சரிபார்க்கவும்
டேட்டா திட்டம் இல்லாமல் உங்கள் ஐபோனில் இணையத்தை அணுகவோ அல்லது இணையம் சார்ந்த பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவோ முடியாது. நீங்கள் முன்பு ஒரு மூடிய டேட்டா திட்டத்திற்கு குழுசேர்ந்திருந்தால், திட்டத்திற்கு ஒதுக்கப்பட்ட டேட்டா அளவு தீர்ந்துவிடவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
இணையத் திட்டங்கள் பெரும்பாலும் காலாவதி தேதியைக் கொண்டிருக்கும். செல்லுபடியாகும் காலத்திற்கு வெளியே நீங்கள் இணையத்தை அணுகினால் செல்லுலார் தரவு வேலை செய்யாது. உங்கள் தரவுத் திட்டத்தின் நிலையைச் சரிபார்த்து, தற்போதைய திட்டம் காலாவதியானால் உங்கள் செல்லுலார் கேரியரிடமிருந்து புதிய திட்டத்தை வாங்கவும்.
உங்கள் டேட்டா பிளான் காலாவதியை உறுதிப்படுத்த உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், உங்கள் செல்லுலார் கேரியர் அல்லது நெட்வொர்க் வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளவும். அல்லது, நீங்கள் ஒரு புதிய இணையத் திட்டத்தை வாங்க வேண்டும் என்றால்.
3. விமானப் பயன்முறை தந்திரத்தைப் பயன்படுத்தவும்
உங்கள் சாதனத்தில் விமானப் பயன்முறையை இயக்கும் போது, இந்த அம்சம் செல்லுலார் தரவு பரிமாற்றத்தை முடக்குகிறது. இதேபோல், விமானப் பயன்முறையை முடக்குவது அனைத்து செல்லுலார் இணைப்புகளையும் மீண்டும் செயல்படுத்தி, செல்லுலார் தரவுச் சிக்கலைச் சரிசெய்யும்.
உங்கள் ஐபோனின் கட்டுப்பாட்டு மையத்தைத் திறந்து, விமானப் பயன்முறையைச் செயல்படுத்த, விமான ஐகானைத் தட்டவும். விமானப் பயன்முறையை முடக்க 5-10 வினாடிகள் காத்திருந்து ஐகானை மீண்டும் தட்டவும்.
மாறாக, iOS அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து, விமானப் பயன்முறையில் மாறவும் . 5-10 வினாடிகள் காத்திருந்து, அதை மீண்டும் மாற்றவும்.
உங்கள் ஐபோன் செல்லுலார் இணைப்பை ஏற்றும் வரை காத்திருக்கவும் மற்றும் அமைப்புகள் மெனுவில் செல்லுலார் தரவு செயலில் இருப்பதை உறுதி செய்யவும். செல்லுலார் தரவு இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால் அடுத்த சரிசெய்தல் படிக்குச் செல்லவும்.
4. நேரம் மற்றும் தேதி அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் ஐபோனின் தேதி மற்றும் நேர அமைப்புகள் தவறாக இருந்தால்-சில ஆப்ஸ் மற்றும் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் போது-நெட்வொர்க் தொடர்பான செயலிழப்புகளை சந்திக்க அதிக வாய்ப்பு உள்ளது.
திற அமைப்புகள், பொது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், தேதி & நேரம், மற்றும் தானாக அமைக்கவும்.
5. உங்கள் VPN ஆப் அல்லது இணைப்பை முடக்கவும்
விர்ச்சுவல் பிரைவேட் நெட்வொர்க்குகள் (VPNகள்) அவற்றின் நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் அவை சில சமயங்களில் சிக்கலாக இருக்கும். உதாரணமாக, மொபைல் சாதனங்கள் மற்றும் கணினிகளில் செல்லுலார் மற்றும் வயர்லெஸ் இணைய இணைப்புகளை மெதுவாக்குவதில் VPN பயன்பாடுகள் பிரபலமாக உள்ளன.சில சந்தர்ப்பங்களில், VPN பயன்பாடுகள் உங்கள் சாதனத்தின் இணைய அணுகலை முழுவதுமாக சீர்குலைக்கலாம்.
உங்கள் ஐபோனில் VPN இணைப்பு செயல்பாட்டில் இருந்தால், அதை அணைத்துவிட்டு, உங்கள் சாதனத்தில் இப்போது இணைய அணுகல் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் VPN பயன்பாட்டைத் துவக்கி இணைப்பை முடக்கவும்.
iOS இல் கைமுறை VPN உள்ளமைவை முடக்க, அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து, VPN .
நீங்கள் அமைப்புகளையும் சரிபார்க்க வேண்டும் VPN & Device Management > VPN மற்றும் Status விருப்பம் "இணைக்கப்படவில்லை" என அமைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்.
6. உங்கள் ஐபோனை மீண்டும் துவக்கவும்
சாதனம் மறுதொடக்கம் ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டம், செல்லுலார் சேவை மற்றும் செல்லுலார் டேட்டா இணைப்பைப் புதுப்பிக்கும்.
பக்க பட்டனையும் வால்யூம் பட்டன்களில் ஒன்றையும் அழுத்திப் பிடிக்கவும். அதன் பிறகு, உங்கள் ஐபோனை அணைக்க ஸ்லைடை பவர் ஆஃப் செய்யஸ்லைடரை வலதுபுறமாக இழுக்கவும்.
மாற்றாக, அமைப்புகள் > பொது >Shutdown மற்றும் ஸ்லைடரை அணைக்க ஸ்லைடை இழுக்கவும் வலப்புறம்.
உங்கள் ஐபோன் முழுவதுமாக அணைக்க ஓரிரு நிமிடங்கள் காத்திருக்கவும். அதன் பிறகு, ஆப்பிள் லோகோ திரையில் வரும் வரை பக்க பொத்தானை அல்லது ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும். மறுதொடக்கம் செய்த பிறகும் உங்கள் ஐபோன் செல்லுலார் தரவு வேலை செய்யவில்லை என்றால், அடுத்த சரிசெய்தல் தீர்வுக்குச் செல்லவும்.
7. உங்கள் ஐபோனைப் புதுப்பிக்கவும்
மென்பொருள் பிழைகள் அல்லது மோசமாக எழுதப்பட்ட iOS குறியீடு iPhone மற்றும் iPad இல் நெட்வொர்க் தொடர்பான செயலிழப்புகளை ஏற்படுத்தலாம். இதேபோன்ற iOS பதிப்புகளை இயக்கும் பிற பயனர்களும் இதே சிக்கலை எதிர்கொள்கிறார்களா என்பதை உறுதிப்படுத்த Apple இன் இணையதளத்தில் iPhone ஆதரவு சமூகத்தைப் பார்க்கவும்.
iOS இன் சமீபத்திய பதிப்பை நிறுவுவது நெட்வொர்க் தொடர்பான சிக்கல்களை சரிசெய்யலாம், குறிப்பாக நீங்கள் நீண்ட காலமாக உங்கள் iPhone ஐப் புதுப்பிக்கவில்லை என்றால். வைஃபை இணைப்பில் சேர்ந்து, iOS புதுப்பிப்பை நிறுவ, கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.
குறிப்பு: மென்பொருள் புதுப்பிப்பை நிறுவும் முன் உங்கள் ஐபோனை காப்புப் பிரதி எடுக்க ஆப்பிள் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறது. iCloud காப்புப்பிரதியைப் பயன்படுத்தி Wi-Fi மூலம் அதைச் செய்யலாம் அல்லது உங்கள் Mac இல் காப்புப்பிரதியை உருவாக்கலாம்.
உங்கள் ஐபோனைப் புதுப்பிக்க, அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து, பொது .
உங்கள் ஐபோனில் சமீபத்திய iOS பதிப்பு இருந்தாலும், செல்லுலார் தரவு வேலை செய்யவில்லை என்றால், இயக்க முறைமையை முந்தைய நிலையான பதிப்பிற்கு மாற்றவும். விரிவான படிகளுக்கு iOS-ஐ தரமிறக்குவது பற்றிய விரிவான வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும்.
8. உங்கள் சிம் கார்டை வெளியேற்றி மீண்டும் செருகவும்
ஒரு சேதமடைந்த சிம் கார்டு அல்லது சிம் தட்டு உங்கள் ஐபோன் செல்லுலார் வரவேற்பு மற்றும் தரவு இணைப்பை எப்போதாவது இழக்கச் செய்யலாம். பழைய அல்லது காலாவதியான சிம் கார்டுகளைப் பயன்படுத்துவதும் இதே போன்ற விளைவுகளை ஏற்படுத்தலாம்.
மொபைல் டேட்டா மெதுவாக இருந்தால் அல்லது உங்களால் இணையத்தை அணுக முடியவில்லை என்றால், உங்கள் சிம் கார்டை அகற்றிவிட்டு, சிம் போர்ட்டில் மீண்டும் செருகவும். உங்கள் மொபைலில் சிம் கார்டை மீண்டும் செருகும் முன் அதன் உலோகத் தொடர்பு/மேற்பரப்பு சுத்தமாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அதேபோல், உங்கள் ஐபோனின் சிம் ட்ரேயில் சிம் கார்டு சரியாக உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
சிம் கார்டை மாற்றிக்கொள்ள உங்கள் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். பிரச்சனை தொடர்ந்தால்–குறிப்பாக சிம் கார்டு 8-10 வயதுக்கு மேல் இருந்தால்.
9. நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்
இது Wi-Fi, செல்லுலார் தரவு மற்றும் பிற நெட்வொர்க் சார்ந்த செயல்முறைகள் சரியாக வேலை செய்வதைத் தடுக்கும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான ஒரு பயனுள்ள சரிசெய்தல் தீர்வாகும். நெட்வொர்க் மீட்டமைப்பு உங்கள் ஐபோனின் செல்லுலார் அமைப்புகளை இயல்புநிலைக்கு மாற்றும். இந்த செயல்பாடு உங்கள் ஐபோனின் பெயர், புளூடூத் அமைப்புகள், வைஃபை நெட்வொர்க்குகள் & கடவுச்சொற்கள் ஆகியவற்றை மீட்டமைக்கும்.
க்குச் செல் மீட்டமை உங்கள் iPhone இன் கடவுக்குறியீட்டை உள்ளிட்டு, உறுதிப்படுத்தல் வரியில் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும் என்பதைத் தட்டவும்.
iOS 15 அல்லது புதியவற்றில், அமைப்புகள் > பொது என்பதற்குச் செல்லவும்> ஐபோனை மாற்றவும் அல்லது மீட்டமைக்கவும் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும் ஐபோனின் கடவுக்குறியீட்டை உள்ளிட்டு, தொடர நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும் என்பதைத் தட்டவும்.
நெட்வொர்க் ரீசெட் முடிவடையும் வரை காத்திருந்து, உங்கள் ஐபோன் மீண்டும் இயங்கும் போது செல்லுலார் தரவு செயல்படுகிறதா என சரிபார்க்கவும்.
10. எல்லா அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும்
iOS ஆனது உங்கள் ஐபோனின் அனைத்து அமைப்புகளையும் உங்கள் கோப்புகள் அல்லது தரவை அழிக்காமல் இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைக்க ஒரு விருப்பத்தை கொண்டுள்ளது. அமைப்புகள் ஆப்ஸ்-நெட்வொர்க் அமைப்புகள், இருப்பிடம் மற்றும் தனியுரிமை அமைப்புகள், விசைப்பலகை உள்ளமைவுகள் போன்றவற்றில் உள்ள அனைத்து தனிப்பயனாக்கங்களையும் செயல்பாடு மீட்டமைக்கும்.
iOS 14 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஐபோன்களில், அமைப்புகள் > பொது என்பதற்குச் செல்லவும் > Reset > அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமை, உங்கள் கடவுக்குறியீட்டை உள்ளிட்டு,என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும்.
iOS 15 அல்லது அதற்குப் பிறகு இயங்கும் சாதனங்களுக்கு, அமைப்புகள் > பொது > ஐபோனை மாற்றவும் அல்லது மீட்டமைக்கவும் அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும் உங்கள் கடவுக்குறியீட்டை வழங்கவும் மற்றும் அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும்
உங்கள் ஃபோன் மீண்டும் ஆன் ஆனதும், செல்லுலார் டேட்டாவை இயக்கி, உங்களால் இணையத்தை அணுக முடியுமா எனச் சரிபார்க்கவும்.
11. DFU மீட்டமைப்பைச் செய்யவும்
உங்கள் ஐபோனை சாதன நிலைபொருள் புதுப்பிப்பு (DFU) பயன்முறையில் மீட்டமைப்பதன் மூலம் கடுமையான சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய முடியும், மற்ற சரிசெய்தல் படிகள் தீர்க்கத் தவறிவிடுகின்றன. உங்கள் ஐபோனை தொழிற்சாலை மீட்டமைக்கும் மேம்பட்ட மீட்பு சூழலாக DFU பயன்முறையை நினைத்துப் பாருங்கள். விரிவான வழிமுறைகளுக்கு iPhone மற்றும் iPad இல் DFU பயன்முறையைப் பயன்படுத்துவதற்கான எங்கள் டுடோரியலைப் பார்க்கவும்.
குறிப்பு: DFU மீட்டமைப்பு உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள அனைத்து உள்ளடக்கம் அல்லது தரவை அழிக்கும். எனவே, iTunes (PC இல்) அல்லது Finder (macOS இல்) ஐப் பயன்படுத்தி உங்கள் ஐபோனை காப்புப் பிரதி எடுக்குமாறு நாங்கள் கடுமையாக அறிவுறுத்துகிறோம்.
Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்
இந்த திருத்தங்களை முயற்சித்த பிறகும் செல்லுலார் டேட்டா நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்துவதில் சிக்கல் இருந்தால், சிக்கல் வன்பொருள் தொடர்பானதாக இருக்கலாம். ஒருவேளை, உங்கள் ஐபோனின் செல்லுலார் ஆண்டெனா தவறாக இருக்கலாம். ஆப்பிளின் இணையதளத்தில் பழுதுபார்ப்புக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும் அல்லது தொலைபேசி அழைப்பின் மூலம் நிகழ்நேர உதவியைப் பெற Apple ஆதரவுப் பிரதிநிதியுடன் அரட்டையடிக்கவும்.
