Face ID என்பது உங்கள் iPhoneஐத் திறக்க, ஆப்ஸ் வாங்குதல்களை அங்கீகரிக்க மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளில் உள்நுழைய எளிதான வழியாகும். ஃபேஸ் ஐடிக்கு உங்கள் முகத்தைப் பதிவு செய்வது ஒரு நேரடியான செயலாகும். இருப்பினும், செயல்முறையின் போது நீங்கள் சில சிக்கல்களைச் சந்திக்கலாம்.
“Face ID கிடைக்கவில்லை” என்பது Face ID ஐ அமைக்கும் போது பல iPhone பயனர்கள் சந்திக்கும் பொதுவான பிழையாகும். இந்த டுடோரியல் உங்கள் iPhone இல் உள்ள Face ID பிரச்சனைகளுக்கான சாத்தியமான பிழைகாணல் திருத்தங்களை உள்ளடக்கியது.
குறிப்பு: திரையின் மேற்புறத்தில் செவ்வக நாட்ச் கொண்ட iPhone மாடல்கள் மட்டுமே Face ID-ஐ iPhone X இலிருந்து மேல்நோக்கி ஆதரிக்கின்றன. இந்த ஆப்பிள் ஆதரவு ஆவணத்தில் முக அங்கீகார அங்கீகாரத்தை ஆதரிக்கும் ஐபோன்கள் மற்றும் ஐபாட் ஆகியவற்றின் விரிவான பட்டியல் உள்ளது.
1. ஃபேஸ் ஐடியை சரியாக அமைக்கவும்
நீங்கள் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கும் போது, கேமரா ஃப்ரேமில் உங்கள் முகத்தை சரியாக நிலைநிறுத்தவும். பிறகு, உங்கள் தலையை வட்டங்களில் நகர்த்தி, முக அடையாள அமைப்பு முகவர் உங்கள் முகத்தின் அனைத்து கோணங்களையும் படம்பிடிப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
நீங்கள் உங்கள் முகத்தை இரண்டு முறை ஸ்கேன் செய்ய வேண்டும், எனவே இரண்டு முகத்தை ஸ்கேன் செய்வதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இல்லையெனில், ஃபேஸ் ஐடியை அமைப்பதில் iOS தோல்வியடையும். இறுதியாக, ஐபோனைப் பயன்படுத்தினால், அதை போர்ட்ரெய்ட் நோக்குநிலையில் நிமிர்ந்து வைக்கவும்; நிலப்பரப்பில் ஸ்கேன் செய்வது தோல்வியடையக்கூடும்.
குறிப்பு: ஐபேடைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் எந்த ஓரியண்டேஷன்-போர்ட்ரெய்ட் அல்லது லேண்ட்ஸ்கேப்பில் ஃபேஸ் ஐடியை அமைத்து பயன்படுத்தலாம்.
புத்துணர்ச்சியாக, ஐபோனில் சரியான முறையில் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கும் செயல்முறையை மேற்கொள்வோம்.
- உங்கள் iPhone இல் உள்ள Face ID மெனுவிற்குச் செல்லவும் (அமைப்புகள் > Face ID & கடவுக்குறியீடு ) மற்றும் உங்கள் iPhone இன் கடவுக்குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
- தட்டவும் முக ஐடியை அமைக்கவும்.
- மேலும் விவரங்களுக்கு வழிமுறைகளுக்குச் சென்று, தொடர தொடங்குங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
- உங்கள் ஐபோனை போர்ட்ரெய்ட் நோக்குநிலையில் நிமிர்ந்து பிடித்து, உங்கள் முகத்தை சட்டகத்திற்குள் வைக்கவும். பச்சை முன்னேற்றப் பட்டி வட்டத்தை முடிக்கும் வரை உங்கள் தலையை வட்ட இயக்கத்தில் நகர்த்தவும்.
- முதல் ஃபேஸ் ஐடி ஸ்கேன் முடிந்ததும், உங்கள் முகத்தை மீண்டும் ஃப்ரேமில் வைத்து, இரண்டாவது ஃபேஸ் ஸ்கேன் முடிக்கவும்.
- தட்டவும் முடிந்தது உங்கள் ஃபோனில் “ஃபேஸ் ஐடி அமைக்கப்படவில்லை” என்ற செய்தி காட்டப்படும் போது. உங்கள் ஐபோனைப் பூட்டி, ஃபேஸ் ஐடி செயல்படுகிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
நீங்கள் சன்கிளாஸ்கள், முகமூடிகள், தொப்பிகள், தாவணிகள் போன்றவற்றுடன் ஃபேஸ் ஐடியைப் பயன்படுத்தலாம் என்றாலும், அவை அமைவு செயல்முறையை சீர்குலைக்கலாம். சிக்கல் தொடர்ந்தால், உங்கள் முகத்தில் உள்ள துணைக்கருவிகளை அகற்றிவிட்டு மீண்டும் ஸ்கேன் செய்யவும்.
2. உங்கள் ஐபோனை உங்கள் முகத்திற்கு அருகில் நகர்த்தவும்
ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கவும் பயன்படுத்தவும் உங்கள் ஐபோன் உங்கள் முகத்திலிருந்து கையின் நீளத்தில் (அல்லது நெருக்கமாக) இருக்க வேண்டும். ஆப்பிள் 25-50cm அருகாமை தூரத்தை பரிந்துரைக்கிறது.
ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கும் போது உங்கள் ஐபோன் உங்கள் முகத்தை ஸ்கேன் செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் ஐபோனுக்கு அருகில் உங்கள் முகத்தை நகர்த்தி மீண்டும் முயற்சிக்கவும். மீண்டும், கேமரா சட்டகத்திற்குள் உங்கள் முகத்தை நிலைநிறுத்தி, உங்கள் தலையை வட்டங்களில் நகர்த்த நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
3. உங்கள் ஐபோனின் TrueDepth கேமராவை சுத்தம் செய்யவும்
உங்கள் ஐபோனில் உள்ள TrueDepth கேமரா அமைப்பு Face ID இன் இதயமும் ஆன்மாவும் ஆகும். ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கும்போது உங்கள் முகத்தின் ஆழமான வரைபடத்தையும் அகச்சிவப்புப் படத்தையும் உருவாக்கும் TrueDepth கேமரா இது. உங்கள் ஐபோனின் டிஸ்ப்ளேயின் மேல்பகுதியில் TrueDepth கேமரா அமைப்பு உள்ளது.
உங்களால் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்க முடியாவிட்டால், TrueDepth கேமராவில் எதுவும் இல்லை என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.உங்கள் ஐபோனின் உச்சநிலையை சுத்தமான, மென்மையான, உலர்ந்த துணியால் துடைக்கவும். இது TrueDepth கேமராவைத் தடுக்கும் அழுக்கு, எண்ணெய் மற்றும் பிற துகள்களை அகற்றும். ஃபோன் கேஸ் அல்லது ஸ்கிரீன் ப்ரொடெக்டர் உங்கள் ஐபோனின் உச்சநிலையை மறைத்தால், அதை அகற்றிவிட்டு, ஃபேஸ் ஐடி ஸ்கேன் செய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
4. அணுகல்தன்மை விருப்பங்களுடன் முக ஐடியை அமைக்கவும்
உங்களுக்கு முகம் அல்லது பார்வைக் குறைபாடு இருந்தால், ஃபேஸ் ஐடி பதிவும் தோல்வியடையலாம். அப்படியானால், ”அணுகல்தன்மை விருப்பங்கள்” பயன்படுத்தி உங்கள் ஐபோனின் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கவும். உங்கள் முழு முகத்தையும் ஸ்கேன் செய்யாமலேயே ஃபேஸ் ஐடியை விரைவாக அமைக்க இந்த அம்சம் உங்களை அனுமதிக்கிறது. TrueDepth கேமரா உங்கள் முகத்தின் சில கோணங்களைப் படம்பிடித்து, பகுதி ஸ்கேன் மூலம் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்கிறது.
“அணுகல்தன்மை விருப்பங்கள்” பயன்முறையில் ஃபேஸ் ஐடியை எவ்வாறு அமைப்பது என்பது இங்கே:
- க்குச் செல் Pascode, உங்கள் iPhone இன் கடவுக்குறியீட்டைத் தட்டச்சு செய்து, Face ID என்பதைத் தட்டவும். அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றி, கேட்கும் போது உங்கள் முகத்தை ஸ்கேன் செய்யவும்.
- தட்டவும் அணுகல்தன்மை விருப்பங்கள்Camera Frame திரையில்.
- அடுத்து, பகுதி வட்டத்தைப் பயன்படுத்தவும் அமைப்பை முடிக்க அடுத்த திரை.
5. உங்கள் ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்யவும் அல்லது கட்டாயப்படுத்தி மறுதொடக்கம் செய்யவும்
உங்கள் ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்வது, ஃபேஸ் ஐடியைப் பாதிக்கும் தற்காலிக மென்பொருள் குறைபாடுகளுக்கு எளிதான தீர்வாகும். உங்கள் ஐபோனை அணைத்துவிட்டு, அதை மீண்டும் இயக்கி, மீண்டும் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்க முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் ஐபோனின் பக்க பட்டனை மற்றும் தொகுதிபொத்தான்கள். உங்கள் iPhone ஐ அணைக்க ஸ்லைடை பவர் ஆஃப் செய்யஸ்லைடரை வலதுபுறமாக நகர்த்தவும்.
மாறாக, அமைப்புகளைத் திறக்கவும். தட்டவும் Shut Down, மற்றும் ஸ்லைடரை வலது பக்கம் நகர்த்தவும்.
உங்கள் ஐபோன் முழுவதுமாக அணைக்க சுமார் 10 வினாடிகள் காத்திருக்கவும். அதன் பிறகு, ஆப்பிள் லோகோ திரையில் தோன்றும் வரை உங்கள் iPhone இன் பக்க பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
ஐபோனை கட்டாயமாக மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்
உங்கள் ஐபோன் உறைந்த நிலையில் இருந்தும் அணைக்கப்படாமல் இருந்தால், அதற்குப் பதிலாக கட்டாயப்படுத்தி மீண்டும் தொடங்கவும். Volume Up பட்டனை அழுத்தி விடுங்கள், Volume Down பொத்தானை அழுத்தி விடுங்கள் ஆப்பிள் லோகோ திரையில் தோன்றும் வரை பக்க பட்டனைஅழுத்திப் பிடிக்கவும்.
முயற்சி செய்து உங்கள் ஃபேஸ் ஐடியை புதிதாக அமைக்கவும், உங்கள் ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்வதில் சிக்கல் சரியாகிவிட்டதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
6. உங்கள் ஐபோனின் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்
உங்கள் iOS அமைப்புகளைப் புதுப்பிப்பதன் மூலம், உங்கள் ஐபோன் ஃபேஸ் ஐடியை அமைப்பதில் இருந்து தடுக்கும் சிக்கல்களையும் சரிசெய்யலாம். உங்கள் ஐபோன் அமைப்புகளை மீட்டமைப்பதால் இருப்பிடம், தனியுரிமை மற்றும் நெட்வொர்க் தொடர்பான அமைப்புகள் அனைத்தும் அகற்றப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.இந்தச் செயல்பாடு உங்கள் சாதனத்துடன் இணைக்கப்பட்ட அனைத்து Apple Pay கார்டுகளையும் அகற்றும். இருப்பினும், உங்கள் தரவு மற்றும் கணக்குகள் நீக்கப்படவில்லை.
உங்கள் ஐபோன் அமைப்புகளை மீட்டமைக்க படிகளைப் பின்பற்றவும்:
- க்குச் செல் ஐபோனை மாற்றவும் அல்லது மீட்டமைக்கவும்
- தேர்ந்தெடு அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும் ஐபோன் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். உறுதிப்படுத்தல் வரியில் மீண்டும் அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் ஐபோன் iOS 14 அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றை இயக்கினால், அமைப்புகள் > பொது > Reset > அனைத்து அமைப்புகளையும் மீட்டமைக்கவும் அதன் அமைப்புகளை மீட்டமைக்க.
உங்கள் ஐபோன் மீண்டும் வரும் வரை காத்திருங்கள் மற்றும் வேறு எதையும் செய்வதற்கு முன் Face ID ஐ அமைக்கவும்.
7. உங்கள் ஐபோனைப் புதுப்பிக்கவும்
மென்பொருள் தொடர்பான சிக்கல்கள் (தரமற்ற அல்லது காலாவதியான ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டம்) ஃபேஸ் ஐடி செயலிழக்கச் செய்யலாம். உங்களால் இன்னும் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் ஐபோனை புதுப்பித்து மீண்டும் முயலவும்.
உங்கள் ஐபோனை Wi-Fi நெட்வொர்க்குடன் இணைத்து, அமைப்புகள் > பொது என்பதற்குச் செல்லவும் > மென்பொருள் புதுப்பிப்பு iOS இன் சமீபத்திய பதிப்பு.
தொழில்முறை உதவி பெறவும்
இன்னும் உங்களால் ஃபேஸ் ஐடியை அமைக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் ஐபோனின் TrueDepth கேமரா பழுதடைந்திருக்கலாம். வன்பொருள் தொடர்பான சிக்கல்களைச் சரிபார்க்க, அருகிலுள்ள ஆப்பிள் ரீடெய்ல் ஸ்டோர் அல்லது ஆப்பிள் சேவை வழங்குநருக்குச் செல்லவும். உங்களுக்கு அருகில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட Apple சேவை மையம் இல்லையெனில் Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
