நீங்கள் அதை இயக்கும்போது உங்கள் Mac இன் திரையில் ஒரு ஒளிரும் கேள்விக்குறி கோப்புறை உள்ளது. நீங்கள் குழப்பமடைந்துள்ளீர்கள், என்ன நடக்கிறது என்பது பற்றி உறுதியாக தெரியவில்லை, மேலும் உங்கள் Mac இன் திரையில் இருந்து ஐகானை அகற்ற என்ன செய்வது என்று யோசித்துக்கொண்டிருக்கிறீர்கள். இந்த டுடோரியலில் உள்ள சரிசெய்தல் படிகள் சிக்கலைத் தீர்க்க உதவும்.
உங்கள் Mac இன் தொடக்க வட்டில் ஏதேனும் (தற்காலிக அல்லது நிரந்தர) சிக்கல் இருந்தால், இந்தக் கோப்புறை திரையில் தோன்றும். ஹார்ட் டிஸ்க் டிரைவ் (எச்டிடி) அல்லது சாலிட்-ஸ்டேட் டிரைவில் (எஸ்எஸ்டி) இருந்து மேக் இயங்குதளத்தை உங்கள் மேக்கால் கண்டுபிடிக்கவோ அல்லது பூட் செய்யவோ முடியவில்லை என்று அர்த்தம்.
இந்த பிரச்சனைக்கான தீர்வு காரணத்தைப் பொறுத்தது என்பதை நினைவில் கொள்க. இருப்பினும், கீழே உள்ள பரிந்துரைகளில் ஏதேனும் ஒன்று Mac ஃபிளாஷிங் கோப்புறை பிழையை சரிசெய்ய வேண்டும்.
1. உங்கள் மேக்கை மீண்டும் தொடங்கவும்
உங்கள் மேக்கை மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம் சிஸ்டம் பிழைகளை சரிசெய்யலாம், இதனால் ஒளிரும் கேள்வி மேக் கோப்புறை உங்கள் மேக் திரையில் சிக்கிவிடும். கணினி மறுதொடக்கத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன், சார்ஜிங் கேபிள் உட்பட உங்கள் மேக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள கேபிள், துணை அல்லது வெளிப்புற டிரைவைத் துண்டிக்கவும்.
பவர் பட்டனை சுமார் 10 வினாடிகள் அழுத்திப் பிடிக்கவும். உங்கள் மேக்புக் முழுவதுமாக மூடப்படும் வரை காத்திருந்து, ஒரு நிமிடம் காத்திருந்து, மீண்டும் ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்தவும். பாதிக்கப்பட்ட சாதனம் Mac டெஸ்க்டாப்பாக இருந்தால் (iMac அல்லது Mac mini) மின் கேபிளைத் துண்டித்து, குறைந்தது 10 வினாடிகள் காத்திருந்து, கேபிளை மீண்டும் இணைத்து, உங்கள் Mac ஐ மீண்டும் இயக்கவும்.
மறுதொடக்கத்திற்குப் பிறகும் உங்கள் Mac ஒளிரும் கோப்புறையைக் காட்டினால், கீழே உள்ள சரிசெய்தல் திருத்தங்களுக்குச் செல்லவும்.
2. உங்கள் Mac இன் NVRAM அல்லது PRAM ஐ மீட்டமைக்கவும்
அந்த நிலையற்ற ரேண்டம் அணுகல் நினைவகம் (NVRAM) என்பது முக்கியமான அமைப்புகளையும் தகவலையும் வைத்திருக்கும் Mac கணினிகளின் சேமிப்பக அங்கமாகும். உங்கள் Mac இன் ஸ்டார்ட்-அப் டிஸ்க் தேர்வு மற்றும் பிற அடிப்படை அமைப்பு அமைப்புகளில் (ஒலி, காட்சி, தேதி மற்றும் நேரம், போர்ட் உள்ளமைவு போன்றவை) மாற்றங்களைச் செய்யும்போது, உங்கள் macOS அவற்றை NVRAM இல் சேமிக்கிறது.
NVRAM இல் சேமிக்கப்பட்ட அமைப்புகள் உங்கள் Mac இன் மாடல் மற்றும் உங்கள் Mac உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள சாதனங்களைப் பொறுத்து மாறுபடலாம். உங்கள் Mac இன் NVRAM ஆனது ஸ்டார்ட்-அப்பில் கேள்விக்குறிக் கோப்புறையைக் காட்டினால், கருப்புத் திரையில் சிக்கிக்கொண்டால் அல்லது பிற வித்தியாசமான தொடக்கப் பிழைகளை வெளிப்படுத்தினால் அது சிதைந்திருக்கலாம்.
அதிர்ஷ்டவசமாக, NVRAM ஐ தொழிற்சாலை இயல்புநிலைக்கு மீட்டமைக்க ஒரு வழி உள்ளது, அது இந்தச் சிக்கல்களைத் தீர்க்கும். NVRAM மீட்டமைப்பைச் செய்வதற்கான படிகள் உங்கள் Mac இன் மாதிரி அல்லது தலைமுறையைப் பொறுத்து மாறுபடும்.
- திரை அணைக்கப்படும் வரை உங்கள் Mac இன் ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும். உங்கள் மேக் முழுவதுமாக அணைக்க இன்னும் 10 - 30 வினாடிகள் காத்திருக்கவும்.
- உங்கள் மேக்கை இயக்கவும் (பவர் பட்டனை அழுத்தவும்) உடனே கட்டளை + விருப்பம் + P + R விசைகள்.
- உங்கள் மேக் துவங்கும் போது நான்கு விசைகளை அழுத்திப் பிடிக்கவும். உங்கள் மேக் ஆப்பிள் லோகோவைக் காட்டும்போது அல்லது இரண்டாவது ஸ்டார்ட்அப் சைமை இயக்கும்போது சுமார் 20 வினாடிகளுக்குப் பிறகு விசைகளை வெளியிடவும்.
தொடக்கத்தின் போது உங்கள் Mac இனி கேள்விக்குறி கோப்புறையைக் காட்டவில்லை எனில், macOS ஸ்டார்ட்அப் டிஸ்க் அமைப்புகளில் சரியான தொடக்க வட்டு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், இதனால் பிழை மீண்டும் ஏற்படாது.
- க்குச் செல் கீழ்-இடது மூலையில் உள்ள ஐகானைப் பூட்டி, உங்கள் Mac இன் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். உங்கள் மேக்கில் கைரேகை ஸ்கேனர் இருந்தால், டச் ஐடியைப் பயன்படுத்தியும் அங்கீகரிக்கலாம்.
- (Macintosh HD) டிரைவை உங்கள் ஸ்டார்ட்அப் டிஸ்க்காகத் தேர்ந்தெடுத்து, Restart. என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. பாதுகாப்பான பயன்முறையில் Mac ஐத் தொடங்கவும்
உள்நுழைவு உருப்படிகள் (அதாவது தொடக்கத்தின் போது மேகோஸுடன் ஏற்றப்படும் மென்பொருள்) சில நேரங்களில் கேள்விக்குறி கோப்புறை போன்ற தொடக்கப் பிழைகளை ஏற்படுத்தலாம். உங்கள் மேக்கைப் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் துவக்குவது சிக்கலைக் கண்டறிந்து சரிசெய்ய உதவும்.
நீங்கள் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் எவ்வாறு துவக்குவது என்பது உங்கள் மேக்கின் வன்பொருள்/செயலி உள்ளமைவைப் பொறுத்தது.
இன்டெல் அடிப்படையிலான மேக்கை பாதுகாப்பான பயன்முறையில் துவக்கவும்
கேள்விக்குறி கோப்புறையுடன் கூடிய திரையில், உங்கள் Mac இன் பவர் பட்டனை அதை அணைக்கும் வரை 10 வினாடிகள் அழுத்திப் பிடிக்கவும். இன்னும் 10 வினாடிகள் காத்திருந்து, பவர் பட்டனை அழுத்தவும்Shift கீ அழுத்திப் பிடிக்கவும் .
உங்கள் Mac இன் காட்சியில் உள்நுழைவுத் திரை தோன்றும்போது Shift விசையை வெளியிடவும்.
ஆப்பிள் சிலிக்கான் அடிப்படையிலான மேக்கைப் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் துவக்கவும்
பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும் உங்கள் மேக் மூடப்படும் வரை காத்திருக்கவும். 10 வினாடிகள் காத்திருந்து, பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும் தொடக்க விருப்பங்கள் பக்கம் திரையில் வரும் வரை.
உங்கள் தொடக்க வட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், Shift விசையை அழுத்திப் பிடிக்கவும் , மற்றும் . பாதுகாப்பான பயன்முறையில் நுழைய உள்நுழைவுத் திரையில் உங்கள் Mac இன் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். உங்கள் Mac ஐ சாதாரணமாக மறுதொடக்கம் செய்து, அது சிக்கலைத் தீர்க்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
பாதுகாப்பான பயன்முறை துவக்கச் செயல்பாட்டின் போது உள்நுழைவு உருப்படிகள் ஏற்றப்படாது. எனவே, உங்கள் மேக் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் சரியாகத் துவங்கினால், உள்நுழைவு உருப்படிகள் கேள்விக்குறி கோப்புறை சிக்கலுக்கு மூல காரணமாக இருக்கலாம்.
4. உள்நுழைவு உருப்படிகளை அகற்று
உள்நுழைவு உருப்படிகளை முடக்குவது Mac நோட்புக்குகள் மற்றும் டெஸ்க்டாப்களில் தொடக்க சிக்கல்களையும் தீர்க்க முடியும். பாதுகாப்பான பயன்முறையிலிருந்து வெளியேறிய பிறகும் சிக்கல் தொடர்ந்தால், பாதுகாப்பான பயன்முறையில் மீண்டும் துவக்கி, உள்நுழைவு உருப்படிகளை (அல்லது தொடக்க பயன்பாடுகள்) அகற்றவும்.
- க்குச் செல் பக்கப்பட்டியில் உள்ள "தற்போதைய பயனர்" பிரிவில் உங்கள் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உள்நுழைவு உருப்படிகள் தாவலுக்குச் செல்லவும், கீழ் இடது மூலையில் உள்ள பூட்டு ஐகானைத் தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் Mac இன் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்.
உள்நுழைவு உருப்படிகளின் பட்டியலை உருவாக்கவும், அதனால் உருப்படிகளை முடக்குவது சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், அவற்றை மீண்டும் சேர்க்கலாம்.
- உள்நுழைவு உருப்படிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவற்றை ஒன்றன் பின் ஒன்றாக அகற்ற நீக்கு/கழித்தல் ஐகானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் மேக்கை மறுதொடக்கம் செய்து, அது இப்போது கேள்விக்குறி கோப்புறை இல்லாமல் துவங்குகிறதா எனச் சரிபார்க்கவும். அப்படியானால், உள்நுழைவு உருப்படிகளை ஒரு நேரத்தில் மீண்டும் சேர்த்து, ஒவ்வொரு உருப்படியையும் சேர்த்த பிறகு உங்கள் Mac ஐ மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். தொடக்கச் சிக்கலுக்குப் பொறுப்பான சிக்கலான உள்நுழைவு உருப்படியைத் தீர்மானிக்க இது உதவும்.
5. வட்டு பயன்பாட்டு பழுதுபார்ப்பை இயக்கவும்
macOS மீட்பு சூழலில் உள்ள “முதல் உதவி” கருவியானது உங்கள் Mac ஐ சரியாக பூட் செய்வதை நிறுத்தும் வட்டு பிழைகளை கண்டறிந்து சரிசெய்யும். அனைத்து சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகளும் செயலிழந்ததாக நிரூபிக்கப்பட்டால், பழுதுபார்க்கும் கருவியை இயக்கவும்.
- உங்கள் மேக்கின் பவர் பட்டனை சுமார் 10 வினாடிகள் அழுத்திப் பிடித்து, அது முழுவதுமாக ஷட் டவுன் ஆகும் வரை காத்திருக்கவும்.
- உங்கள் Mac Intel-அடிப்படையிலான செயலியைப் பயன்படுத்தினால், அதை இயக்கி, உடனடியாக அழுத்திப் பிடிக்கவும் Command + கீபோர்டில் R. உங்கள் Mac மீட்பு உதவியாளரை ஏற்றும் வரை அல்லது மீட்பு பயன்முறையில் துவங்கும் வரை விசைகளைப் பிடித்துக் கொண்டே இருங்கள்.
ஆப்பிளின் சிலிக்கான் சிப்செட் கொண்ட மேக்களுக்கு, ஸ்டார்ட்அப் ஆப்ஷன்ஸ் விண்டோ திரையில் வரும் வரை பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும். விருப்பங்கள்
- Mac பயனர் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்து அடுத்து என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். கணக்கிற்கான கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு, அடுத்து மீண்டும் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Disk Utility என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து தொடரவும்.
-
கருவிப்பட்டியில்
- தட்டவும் பார்வை
- அனைத்து சாதனங்களையும் காட்டு
- உங்கள் Mac இன் தொடக்க வட்டுக்கான பக்கப்பட்டியில் உள்ள "உள்" பகுதியைச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் தொடக்க வட்டில் உள்ள அனைத்து தொகுதிகள் மற்றும் கொள்கலன்களில் முதலுதவி பழுதுபார்ப்பை இயக்கவும், வட்டில் உள்ள கடைசி தொகுதியிலிருந்து தொடங்கி. வட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து, டூல்பாரில் முதல் உதவி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தேர்ந்தெடு இயக்கு உறுதிப்படுத்தல் வரியில்
Disk Utility ஆனது ஒலியளவை சரிபார்த்தல் அல்லது சரிசெய்தல் முடிந்ததும், அதற்கு மேலே உள்ள அடுத்த தொகுதியைத் தேர்ந்தெடுத்து, முதல் உதவி என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து,என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஓடு. வட்டுகள் மற்றும் வட்டில் உள்ள அனைத்து தொகுதிகளிலும் முதலுதவி சரிபார்ப்பை இயக்கவும், பின்னர் உங்கள் Mac ஐ மீண்டும் துவக்கவும்.
- Disk Utility சாளரத்தை மூட red x ஐகானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- Apple மெனுவைத் திறந்து Restart என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்
முன்பே குறிப்பிட்டது போல், கேள்விக்குறி கோப்புறை ஐகான் உங்கள் Mac இன் ஹார்டு ட்ரைவிற்கு நிரந்தர சேதத்தை குறிக்கலாம். இந்தச் சரிசெய்தல் பரிந்துரைகள் எதுவும் சிக்கலைச் சரிசெய்யவில்லை என்றால் Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது ஜீனியஸ் பார் சந்திப்பைத் திட்டமிடவும். உங்கள் Mac இன் ஹார்ட் டிஸ்க் மற்றும் பிற கூறுகள் வன்பொருள் சிக்கல்கள் அல்லது உடல் சேதங்களுக்கு ஆய்வு செய்யப்படும்.
உங்கள் மேக்கை ஜீனியஸ் பார் அல்லது பழுதுபார்க்கும் மையத்திற்கு கொண்டு செல்ல முடியாவிட்டால் macOS ஐ மீண்டும் நிறுவவும். அவ்வாறு செய்வதால் உங்கள் மேக்கின் ஹார்ட் டிஸ்க் அழிக்கப்பட்டு முக்கியமான தரவை இழக்க நேரிடும். நீங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க முடிந்தால், பிழை மீண்டும் ஏற்பட்டால், தரவு இழப்பைத் தடுக்க வட்டு பயன்பாடு அல்லது டைம் மெஷினைப் பயன்படுத்தி உங்கள் மேக்கை காப்புப் பிரதி எடுப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
