ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகள் (நெட்ஃபிக்ஸ், ஹுலு, எச்பிஓ மேக்ஸ், முதலியன) நிலையானது மற்றும் ஆப்பிள் டிவி சாதனங்களில் சரியாகச் செயல்படவில்லை. இருப்பினும், மோசமான இணைய இணைப்பு, சர்வர் செயலிழப்பு, காலாவதியான மென்பொருள் போன்றவற்றால் விஷயங்கள் தெற்கு நோக்கி செல்லும் சந்தர்ப்பங்கள் உள்ளன.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் HBO Max இல் சிக்கல் இருந்தால், இந்த டுடோரியலில் உள்ள தந்திரங்கள் உதவும். HBO Max ஆப்ஸ் 4வது தலைமுறை Apple TV (4K மற்றும் HD) மற்றும் புதிய மாடல்களில் வேலை செய்கிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். ஆப் ஸ்டோரில் HBO மேக்ஸை நீங்கள் காணவில்லை எனில், நீங்கள் ஆதரிக்கப்படாத Apple TV மாடல் (2வது அல்லது 3வது ஜென்) இருப்பதால் இருக்கலாம்.
உங்களிடம் iPhone அல்லது iPad இருந்தால், AirPlay மூலம் ஆதரிக்கப்படாத Apple TVக்கு HBO Maxஐ ஸ்ட்ரீம் செய்யலாம். மாற்றாக, உங்களிடம் இணக்கமான LG, Samsung அல்லது VIZIO ஸ்மார்ட் டிவி இருந்தால், உங்கள் டிவியின் ஆப் ஸ்டோரில் இருந்து HBO Maxஐ நிறுவவும். HBO Max உடன் வேலை செய்யும் சாதனங்களின் பட்டியலைப் பார்க்கவும்.
கீழே உள்ள சரிசெய்தல் தீர்வுகள் HBO Max இணக்கமான Apple TV மாதிரிகள் அல்லது தலைமுறைகளில் வேலை செய்ய வேண்டும்.
1. HBO மேக்ஸ் சர்வர் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்
HBO Max ஆனது ஸ்ட்ரீமிங் சேவை சேவையகங்களில் சிக்கல் இருந்தால், செயலிழக்கக்கூடும். சேவையகம் தொடர்பான சிக்கல்கள் HBO Max இணையதளம்/ஆப்ஸை அணுக முடியாததாக மாற்றலாம் மற்றும் பிளேபேக் பிழைக் குறியீடுகளைத் தூண்டலாம்.
HBO Max இன் சேவையகங்களின் நிலையைச் சரிபார்க்க DownDetector போன்ற தள கண்காணிப்பு இணையதளங்களைப் பயன்படுத்தவும். DownDetector சர்வர் செயலிழப்பைப் புகாரளித்தால், HBO Max ஐத் தெரிவித்து, அவர்கள் சேவையை மீட்டெடுக்கும் வரை காத்திருக்கவும்.
HBO Max மற்ற சந்தாதாரர்களுக்கும் உங்கள் பிற சாதனங்களுக்கும் வேலை செய்தால் உங்கள் Apple TV இணைப்பில் சிக்கலைத் தீர்க்கவும்.
2. உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
HBO Max ஆனது உங்கள் இணைய இணைப்பு மெதுவாகவோ அல்லது சீரற்றதாகவோ இருந்தால் தொடர்ந்து வீடியோக்களை இடையகப்படுத்தலாம் அல்லது உள்ளடக்கத்தை இயக்குவதில் தோல்வியடையும். HBO Max இல் HD உள்ளடக்கத்தை ஸ்ட்ரீம் செய்ய உங்கள் நெட்வொர்க்கில் 5 Mbps குறைந்தபட்ச பதிவிறக்க வேகம் இருக்க வேண்டும். 4K HDR உள்ளடக்கத்தை ஸ்ட்ரீமிங் செய்வதற்கான குறைந்தபட்ச பதிவிறக்க வேகம் 25 Mbps ஆகும்.
வேறொரு சாதனத்தில் உங்கள் நெட்வொர்க் இணைப்பு வேகத்தை சோதிக்க SpeedTest.net போன்ற இணைய கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் இணைய வேகம் HBO மேக்ஸின் பரிந்துரையை விட குறைவாக இருந்தால், பின்வரும் பிழைகாணல் திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்:
- உங்கள் நெட்வொர்க்கிலிருந்து பிற சாதனங்களைத் துண்டிக்கவும். உங்கள் நெட்வொர்க்கில் செயல்பாட்டைக் குறைப்பது அலைவரிசையை விடுவித்து இணைப்பு வேகத்தை அதிகரிக்கும்.
- உங்கள் ஈதர்நெட் கேபிளை ஆப்பிள் டிவியில் மீண்டும் செருகவும். மேலும், உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை ரூட்டருடன் இணைக்கும் ஈத்தர்நெட் கேபிள் உண்மையானது மற்றும் நல்ல நிலையில் உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தளர்வான அல்லது சேதமடைந்த கேபிள்கள் ஈத்தர்நெட் இணைப்பு வேகத்தை பலவீனப்படுத்தலாம் மற்றும் இடைப்பட்ட துண்டிப்புகளை ஏற்படுத்தும்.
- நீங்கள் Wi-Fi நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் ரூட்டரை மீண்டும் தொடங்கவும்.
- உங்கள் வைஃபை ரூட்டரை ஆப்பிள் டிவிக்கு அருகில் நகர்த்தவும்.
- உங்கள் ரூட்டரின் ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்கவும்.
- உங்கள் இணைய சேவை வழங்குனரை (ISP) தொடர்பு கொள்ளவும்.
உங்கள் வயர்லெஸ் ரூட்டரை மீட்டமைக்கவும் அல்லது வைஃபையில் HBO Max மற்றும் பிற ஆப்ஸை ஸ்ட்ரீம் செய்ய முடியாவிட்டால் கம்பி இணைப்புக்கு மாறவும்.
3. வெளியேறவும் மற்றும் HBO மேக்ஸை மீண்டும் திறக்கவும்
ஆப்பிள் டிவி மற்றும் பிற ஆப்பிள் சாதனங்களில் சரியாக வேலை செய்யாத பயன்பாடுகளை கட்டாயமாக வெளியேறுமாறு ஆப்பிள் பரிந்துரைக்கிறது. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம் செயலி செயலிழக்கச் செய்யும் தற்காலிக சிஸ்டம் குறைபாடுகளைத் தீர்க்கலாம். உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் HBO Max ஐ கட்டாயமாக மூடுவதற்கு கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.
- ஆப்-ஸ்விட்ச் ஸ்கிரீனைத் திறக்க, உங்கள் ஆப்பிள் டிவி ரிமோட்டில் டிவி பட்டனை இருமுறை அழுத்தவும்.
- HBO Max ஆப்ஸ் முன்னோட்டத்திற்குச் சென்று, உங்கள் ரிமோட்டின் கிளிக்பேட் அல்லது டச் மேற்பரப்பில் ஸ்வைப் செய்யவும். அது HBO Maxஐ கட்டாயப்படுத்தி, பயன்பாட்டு மாற்றியிலிருந்து அகற்றும்.
சில வினாடிகள் காத்திருந்து HBO Max ஐ மீண்டும் திறக்கவும். பயன்பாட்டை வலுக்கட்டாயமாக மூடிய பிறகு, நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல் மீண்டும் ஏற்பட்டால் HBO Maxஐப் புதுப்பிக்கவும்.
4. HBO மேக்ஸைப் புதுப்பிக்கவும்
எச்பிஓ மேக்ஸ் செயலிழக்க நேரிடலாம். உங்கள் ஆப்பிள் தானாகவே ஆப்ஸை அப்டேட் செய்யவில்லை என்றால், ஆப் ஸ்டோரில் HBO Maxஐ கைமுறையாக புதுப்பிக்கவும்.
ஆப் ஸ்டோரைத் திறந்து, “hbo max, ”ஐத் தேடி, அப்டேட்டின் சமீபத்திய பதிப்பை நிறுவ புதுப்பி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
பயன்பாடுகளைத் தானாகப் புதுப்பிக்க உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை உள்ளமைக்கவும் பரிந்துரைக்கிறோம். அமைப்புகள் > ஆப்ஸுக்குச் சென்று, “ஆட்டோமேட்டிகலி அப்டேட் ஆப்ஸ்” ஆப்ஷனை ஆன் ஆக அமைக்கவும்.
இது ஆப் ஸ்டோரில் புதிய பதிப்புகள் கிடைக்கும்போது ஆப்ஸைப் புதுப்பிக்க உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனத்தைத் தூண்டும். தானியங்கி ஆப்ஸ் அப்டேட்கள் டேட்டா நுகர்வை அதிகரிக்கக்கூடும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். நீங்கள் மூடிய அல்லது வரையறுக்கப்பட்ட இணையத் திட்டத்தைப் பயன்படுத்தினால், விருப்பத்தை முடக்கி விடவும்.
5. உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை மீண்டும் துவக்கவும்
HBO Max மற்றும் பிற பயன்பாடுகள் உறைந்து, செயலிழந்தால் அல்லது திறக்கப்படாமல் இருந்தால், உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை மறுதொடக்கம் செய்வது சிக்கலைச் சரிசெய்யலாம்.
அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறந்து, கணினியைத் தேர்ந்தெடுத்து, மறுதொடக்கம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
மாறாக, சுவர் அவுட்லெட்டில் இருந்து ஆப்பிள் டிவி பவர் கேபிளை அவிழ்த்து 30 வினாடிகள் காத்திருக்கவும். கேபிளை மீண்டும் கடையில் செருகவும் மற்றும் உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை வைஃபை அல்லது ஈதர்நெட் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கவும். HBO Maxஐத் திறந்து, அது சிக்கல்கள் இல்லாமல் செயல்படுகிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
6. உங்கள் ஆப்பிள் டிவியைப் புதுப்பிக்கவும்
உங்கள் ஆப்பிள் டிவியின் ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டத்தை எப்போதும் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பது நல்லது. tvOS புதுப்பிப்புகள் செயல்திறன் சிக்கல்கள், ரிமோட் கண்ட்ரோல் சிக்கல்கள், பயன்பாட்டின் செயலிழப்புகள் மற்றும் பிற Apple TV செயல்பாடுகளில் உள்ள சிக்கல்களை தீர்க்கிறது.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை வயர்டு அல்லது வயர்லெஸ் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கவும், அமைப்புகள் > மென்பொருள் > மென்பொருள் புதுப்பிப்புகளுக்குச் சென்று, புதுப்பிப்பு மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் புதுப்பிப்பு இருந்தால், புதுப்பிப்பை நிறுவ பதிவிறக்கி நிறுவு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் ஆப்பிள் டிவி பதிவிறக்கம் முடிந்ததும் புதிய tvOS புதுப்பிப்பை மறுதொடக்கம் செய்து நிறுவும். நிறுவலின் போது உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை பவர் அவுட்லெட்டில் செருகவும்.
புதிய டிவிஓஎஸ் புதுப்பிப்புகளை தானாக நிறுவ உங்கள் ஆப்பிள் டிவியை அனுமதிக்க பரிந்துரைக்கிறோம். அமைப்புகள் > சிஸ்டம் > மென்பொருள் புதுப்பிப்புகளுக்குச் சென்று, தானாகவே புதுப்பிப்பை இயக்கவும்.
பழைய Apple TV தலைமுறைகளைப் புதுப்பித்தல் பற்றிய தகவலுக்கு, tvOS ஐப் புதுப்பிப்பது குறித்த எங்கள் டுடோரியலைப் பார்க்கவும்.
7. HBO Maxஐ மீண்டும் நிறுவவும்
HBO Max ஐ நீக்கி பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவுவது பல ஆப்பிள் டிவி பயனர்களுக்கு சிக்கலை சரிசெய்தது. மேலே உள்ள தீர்வுகள் எதுவும் சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், HBO Max ஐ நிறுவல் நீக்கி, பயன்பாட்டை மீண்டும் பதிவிறக்கவும்.
- உங்கள் ஆப்பிள் டிவி முகப்புத் திரை அல்லது ஆப் லாஞ்சரில் HBO Max பயன்பாட்டிற்குச் செல்லவும்.
- HBO Max ஆப்ஸ் ஐகான் அசையும் வரை உங்கள் Apple TV ரிமோட்டில் கிளிக்பேட் அல்லது டச் சர்ஃபேஸை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
- Remoteல் உள்ள Play/Pause பட்டனை அழுத்தி விருப்பங்கள் மெனுவைத் திறக்கவும்.
- நீக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் இருந்து HBO மேக்ஸை நிறுவல் நீக்க, உறுதிப்படுத்தல் பக்கத்தில் நீக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
HBO Max and Chill
இந்தச் சரிசெய்தல் தீர்வுகளில் ஏதேனும் ஒன்று உங்கள் ஆப்பிள் டிவியில் HBO Max மீண்டும் செயல்படும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். சிக்கல் தொடர்ந்தால் HBO Max அல்லது Apple ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
