ஃபேஸ்டைம் பிளாக் ஸ்கிரீன் சிக்கல்களை எவ்வாறு சரிசெய்வது (ஐபோன்

சில நேரங்களில், Apple இன் FaceTime அனுபவத்தின் அனைத்து முக்கியமான "முகம்" பகுதியையும் காணவில்லை. நீங்கள் யாரிடமாவது அரட்டை அடிக்க முயற்சிக்கிறீர்கள், ஆனால் நீங்கள் பார்ப்பது கருப்புத் திரையாக இருந்தால், அதைச் சரிசெய்ய சில விஷயங்களைச் சரிபார்க்கலாம்.

கீழே உள்ள உதவிக்குறிப்புகள் iOS, iPadOS மற்றும் macOS ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இந்த ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டங்களில் ஏதாவது ஒரு ஃபிக்ஸ் எப்போது பொருந்தும் என்பதை நாங்கள் குறிப்பிடுவோம்.

ஆப்பிளின் சர்வர் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்

Apple ஒரு வசதியான பக்கத்தை பராமரிக்கிறது, அதில் ஏதேனும் ஆப்பிள் சேவைகள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். உங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவற்றுடன் நீங்கள் போராடவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த, அந்தப் பக்கத்தை விரைவாகச் சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம்.

அதிகாரப்பூர்வ பக்கத்தில் நீங்கள் எந்தச் சிக்கலையும் காணவில்லையென்றாலும், FaceTime சேவையில் உள்ள சிக்கல்களைக் குறிப்பிடுவதற்கு சமூக ஊடகங்களை விரைவாகத் தேடுவது மதிப்புக்குரியது, அது இன்னும் Apple க்கு தெரிவிக்கப்படவில்லை என்றால்.

உங்களுக்கு மட்டும் பிரச்சனை இல்லை என்று தோன்றினால், பிரச்சனை ஆப்பிள் மூலம் தீர்க்கப்படுமா என்பதைப் பார்க்க சிறிது நேரம் காத்திருப்பது நல்லது.

உங்கள் ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டத்தைப் புதுப்பிக்கவும்

நீங்கள் iOS, iPadOS அல்லது macOS ஐப் பயன்படுத்தினாலும், FaceTime என்பது கணினியின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். பொதுவாக பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்கள் எதுவும் இருக்கக்கூடாது என்றாலும், ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் தங்கள் இயக்க முறைமையை சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பித்துக்கொள்வது சிறந்தது, இது எழுதும் நேரத்தில் iOS 15 மற்றும் macOS 12 Monterey.

கேமரா லென்ஸில் யாரேனும் தங்கள் தனியுரிமைத் தடுப்பை மறந்துவிட்டார்களா?

ஹேக்கர்களால் உளவு பார்ப்பதைத் தடுக்க வெப்கேம் லென்ஸ்கள் மீது சிறப்பு வெப்கேம் தனியுரிமைத் திரைகளை வைப்பது பிரபலமாகிவிட்டது (மற்றும் விவேகமானது). நீங்கள் அமைப்புகளைச் சுற்றிப் பார்த்து, அனைத்து வகையான தொழில்நுட்பத் திருத்தங்களைச் செய்யத் தொடங்கும் முன், ஃபேஸ்டைம் வீடியோவை உடல் ரீதியாகத் தடுத்து, மேக்புக் அல்லது iOS சாதனத்தில் நீங்களோ அல்லது வரியின் மறுமுனையில் உள்ள நபரோ தங்களுடையதை விடவில்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் இணையத்தை மீட்டமைக்கவும் அல்லது வேறு இணைப்பை முயற்சிக்கவும்

சில சந்தர்ப்பங்களில், FaceTime இல் கருப்புத் திரை வரும்போது உங்கள் இணைய இணைப்பு குற்றவாளியாக இருக்கலாம். சில காரணங்களால் வீடியோ ட்ராஃபிக் தடுக்கப்படலாம் அல்லது இணைப்பின் தரம் மிகவும் மோசமாக இருப்பதால் வீடியோ பரிமாற்றம் சாத்தியமற்றது.

உங்கள் FaceTime பிளாக் ஸ்கிரீன் சிக்கலுக்குப் பின்னால் இணைய இணைப்புச் சிக்கல் இருப்பது சாத்தியமில்லை என்றாலும், சரிபார்க்க இது எளிதான விஷயங்களில் ஒன்றாகும். உங்கள் திசைவி அல்லது பிற இணைய நுழைவாயில் சாதனத்தை அணைத்து, சில நிமிடங்கள் காத்திருந்து, அதை மீண்டும் இயக்கவும். மாற்றாக, Wi-Fiக்குப் பதிலாக உங்கள் மொபைல் ஃபோன் ஹாட்ஸ்பாட் போன்ற வேறு தொடர்பில்லாத இணைப்பைப் பயன்படுத்திப் பார்க்கலாம்.வேறு இணைய இணைப்பில் சோதனை செய்யும் போது கருப்புத் திரையில் சிக்கல் இருந்தால், அது இணைப்பின் தவறு அல்ல.

நீங்கள் ஃபயர்வாலைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், ஃபேஸ்டைம் வேலை செய்ய குறிப்பிட்ட நெட்வொர்க் போர்ட்கள் திறந்திருப்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்:

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 மூலம் 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384 முதல் 16387 (UDP)
• 16393 இலிருந்து 16402 (UDP)

உங்கள் ஃபயர்வாலில் தடுக்கப்பட்ட போர்ட்களை எவ்வாறு திறப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், ஃபயர்வாலின் உதவி ஆவணத்தைப் பார்க்கவும், பள்ளி அல்லது பணியிடத்தில் உங்கள் கணினி நிர்வாகியிடம் கேட்கவும் அல்லது திறந்த துறைமுகங்களைக் கண்டறிவதற்கான எங்கள் வழிகாட்டிகளைப் பார்க்கவும். போர்ட் பகிர்தல்.

கேமராவைப் பயன்படுத்தக்கூடிய பிற பயன்பாடுகளை மூடு

ஒரு நேரத்தில் ஒரே ஒரு ஆப்ஸ் மட்டுமே வெப்கேமைப் பயன்படுத்த முடியும். சில சமயங்களில், நீங்கள் செய்து முடித்ததும், ஆப்ஸ் அதன் உரிமைகோரலை கேமராவிடம் கொடுக்காமல் போகலாம். எனவே வெப்கேமைப் பயன்படுத்தும் ஸ்கைப் அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் குழுக்கள் போன்ற பிற பயன்பாடுகளை மூடுவது மதிப்புக்குரியது.

உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும்

கேமராவைப் பிடிக்கக்கூடிய பயன்பாடுகளை மூடுவது உதவவில்லை என்றால், உங்கள் முழு சாதனத்தையும் மறுதொடக்கம் செய்வது ஒரு சிறந்த பொதுவான உத்தி. நீங்கள் Mac, iPad அல்லது iPhone இல் இருந்தாலும், எல்லாவற்றையும் மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம் கேமரா வேலை செய்வதைத் தடுக்கும் சிறிய பிழைகள் அல்லது FaceTime சரியாகப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கும்.

உங்கள் தொலைபேசியை சுழற்றுங்கள்

இது ஒரு வித்தியாசமான தீர்வாகத் தெரிகிறது, ஆனால் ஐபோன் அல்லது ஐபாடில், அந்த கருப்புத் திரையை அகற்ற, இயற்கை மற்றும் உருவப்படம் நோக்குநிலைக்கு இடையே சாதனத்தை சுழற்ற முயற்சி செய்யலாம். நீங்கள் மொபைலை உடல் ரீதியாக சுழற்றும்போது உங்கள் திரை நோக்குநிலை மாறவில்லை என்றால், திரையின் மேல் வலது மூலையில் இருந்து கீழே ஸ்வைப் செய்து, இங்கே காட்டப்பட்டுள்ளபடி கட்டுப்பாட்டு மையத்தில் உள்ள நோக்குநிலைப் பூட்டை மாற்றவும்.

நீங்கள் அதிர்ஷ்டசாலி என்றால், இரண்டு நோக்குநிலைகளுக்கு இடையில் சுழற்றுவது வீடியோவை மீட்டெடுக்கும்.

துண்டித்து மீண்டும் இணைக்கவும்

கருப்பு வீடியோ ஊட்டத்தின் பின்னணியில் கட்சிகளுக்கு இடையிலான தவறான தொடர்பு காரணமாக இருக்கலாம். மிக எளிமையான பதில் துண்டித்துவிட்டு மீண்டும் அழைப்பதுதான். உங்கள் சாதனத்திற்கும் மற்ற நபரின் சாதனத்திற்கும் இடையில் பல சிக்கல்கள் இருக்கலாம், இதில் இணையத் தரவுப் பாதையில் உள்ள சிக்கல்கள் அல்லது Apple இன் சேவையகங்களில் உள்ள சிக்கல்கள் உட்பட.

இது தற்செயலாக ஆடியோ-மட்டும் அழைப்பா?

FaceTime ஆனது அலைவரிசையைச் சேமிக்க வீடியோ அழைப்பிற்குப் பதிலாக ஆடியோ மட்டும் அழைப்புகளைச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது அல்லது உங்கள் முகத்தை யாரும் பார்க்க நீங்கள் தயாராக இல்லை என்றால். நீங்கள் தற்போது ஆடியோ மட்டும் அழைப்பில் பிஸியாக இருந்தால், FaceTime அழைப்பைத் தொடங்க வெற்று வீடியோ திரையின் நடுவில் ஒரு பட்டனைப் பார்ப்பீர்கள்.

உங்களிடம் சரியான வெப்கேம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா?

உங்கள் மேக்குடன் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட வெப்கேம்கள் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், தற்போது தவறான வெப்கேம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருக்கலாம். இது வழக்கமாக கருப்புத் திரையைக் காட்டாது, ஆனால் அந்த கேமராவில் தனியுரிமைத் தடுப்பான் இருந்தால் அல்லது சரியாக வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் எதையும் பார்க்க முடியாது.

FaceTimeல், மெனு பட்டியில் இருந்து வீடியோ விருப்பத்தைத் திறந்து, அங்கு ஏதேனும் கேமராக்கள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட கேமராக்களை நீங்கள் பார்த்தால், உள் கேமராவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் வெளிப்புறக் கேமராவைத் துண்டிக்கலாம், மேலும் FaceTime ஆனது Mac இன் உள் கேமராவைக் கொண்டிருந்தால் அதற்கு இயல்புநிலையாக இருக்க வேண்டும்.

சில வகையான மென்பொருட்கள் “விர்ச்சுவல்” வெப்கேம்களை நிறுவலாம், எனவே உங்கள் கணினியில் வேறொரு வெப்கேம் செருகப்படாவிட்டாலும், அதற்குப் பதிலாக இந்த விர்ச்சுவல் வெப்கேம்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

முன் கேமரா மற்றும் பின்புற கேமராக்களுக்கு இடையில் மாறவும்

பல iPad அல்லது iPhone பயனர்களுக்கு வேலை செய்யும் ஒரு தந்திரம் முன் மற்றும் பின்புற கேமராக்களுக்கு இடையில் மாறுவதாகும். கேமராவை மீண்டும் தொடங்கும்படி கட்டாயப்படுத்துவதன் மூலம் இது செயல்படக்கூடும் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம், ஆனால் ரகசியம் எதுவாக இருந்தாலும், இதை முயற்சி செய்வது எளிதான தீர்வாகும், மேலும் கருப்பு ஃபேஸ்டைம் திரையை எதிர்கொள்ளும் பலருக்கு இது தந்திரம் செய்வதாகத் தெரிகிறது.

ஆப்பில் இருந்து வெளியேறவும்

வேறு எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், FaceTime பயன்பாட்டில் கடின மீட்டமைப்பைச் செய்வது மதிப்புக்குரியது.

1. iOS அல்லது iPadOS சாதனத்தில், ஆப்ஸ் கேரஸலைப் பார்க்கும் வரை திரையின் அடிப்பகுதியில் இருந்து மேல்நோக்கி ஸ்வைப் செய்யவும். FaceTime ஐப் பார்க்கும் வரை இடது அல்லது வலதுபுறமாக உருட்டவும்.

2. ஆப்ஸை ஸ்வைப் செய்து திரையின் மேற்புறத்தில் இருந்து மீண்டும் திறக்கவும்.

மேக்கில்:

1. Command + Space Bar ஐ அழுத்தவும், பின்னர் Activity Monitor ஐத் தேடி அதைத் திறக்கவும்.

2. பட்டியலிலுள்ள FaceTime செயல்முறையைத் தேடி, அதைத் தனிப்படுத்த அதைக் கிளிக் செய்யவும்.

3. இப்போது நிறுத்து பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. நீங்கள் உறுதியாக இருக்கிறீர்களா என்று கேட்டால், Force Quit என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

FaceTime ஐ மீண்டும் திறந்து, இயல்பு நிலைக்குத் திரும்புகிறதா என்று பார்க்கவும்.

உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியிலிருந்து வெளியேறவும்

இது மற்றொரு தந்திரம், இது ஏன் வேலை செய்கிறது என்பதற்கான தெளிவான விளக்கம் இல்லை, ஆனால் தெளிவாக, இது சிலருக்கு வேலை செய்கிறது, மேலும் இது விரைவாகவும் எளிதாகவும் முயற்சி செய்யக்கூடியது.

உங்கள் ஐபோனில்:

1. அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.
2. உங்கள் பெயரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

3. வெளியேறுவதற்கு கீழே உருட்டவும், அதைத் தேர்ந்தெடுத்து செயல்முறையை முடிக்கவும்.

வெளியேறிய பிறகு, மீண்டும் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து, பிழை தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைப் பார்க்க FaceTime ஐ முயற்சிக்கவும்.

மேக்கில்:

1. திரையின் மேல் இடதுபுறத்தில் உள்ள ஆப்பிள் பட்டனைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
2. கணினி விருப்பத்தேர்வுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

3. ஆப்பிள் ஐடியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

4. மேலோட்டத்தை தேர்வு செய்யவும்.

5. வெளியேறுவதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

iOSஐப் போலவே, மீண்டும் உள்நுழைந்து, FaceTime ஐ மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

வேறு ஆப்ஸைப் பயன்படுத்தவும்

துரதிர்ஷ்டவசமாக, நாங்கள் இப்போது விருப்பங்களின் எண்ணிக்கை தரையில் மெல்லியதாகிவிட்ட நிலைக்கு வந்துவிட்டோம். எனவே FaceTime அல்லாத ஒன்றை முயற்சிக்க வேண்டிய நேரம் இது. உங்களிடம் ஏதேனும் இருந்தால், ஆண்ட்ராய்டு நண்பர்களுடன் பேசலாம்.

IOS பயன்பாடுகளைக் கொண்ட WhatsApp, Zoom மற்றும் Telegram உட்பட Apple Store இல் பல சிறந்த மாற்றுகள் உள்ளன. நீங்கள் இப்போது யாரிடமாவது அழைப்பைப் பெற்று, பின்னர் சரிசெய்து கொள்ள வேண்டியிருந்தால், இது விரைவான தீர்வாகும், ஆனால் இது ஒரு கண்டறியும் படியாகும், ஏனெனில் மாற்று பயன்பாட்டில் வீடியோவிற்குப் பதிலாக கருப்புத் திரையைப் பெறுகிறீர்கள் என்றால், இது குறிப்பாக FaceTime க்கு வெளியே இருப்பது பிரச்சினை.

கடைசி முயற்சி: தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு

மற்ற நடைமுறைத் தீர்வைத் தீர்த்த பிறகு, உங்கள் சாதனத்தை தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பதே கடைசி முயற்சி. இது சிக்கலைச் சரிசெய்வதற்கான ஒரு ஸ்லெட்ஜ்ஹாம்மர் அணுகுமுறையாகும், ஆனால் சில நேரங்களில் iOS-குடும்பச் சாதனங்களில் தோன்றும் எரிச்சலூட்டும் தவறான நெட்வொர்க் கடவுச்சொல் பிழையைப் போலவே இது செயல்படுவதைப் பார்த்தோம்.

தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு சிக்கலைத் தீர்க்கும் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை என்பதை எச்சரிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, புதுப்பிப்பு அல்லது ஆப்பிள் சேவையகங்களில் சிக்கல் இருந்தால் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு பொருத்தமற்றது. சரியான வழிமுறைகளுக்கு எங்கள் iOS அல்லது macOS தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு வழிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

ஃபேக்டரி ரீசெட் ஆனது நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் என்பதால், தவறு நடந்தால் தனிப்பட்ட தரவையும் நீங்கள் இழக்க நேரிடலாம், எனவே FaceTime கருப்புத் திரைச் சிக்கலைத் தீர்ப்பது ஆபத்திற்கு மதிப்புள்ளதா என்பதைப் பரிசீலிக்குமாறு நாங்கள் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறோம். நீங்கள் முதலில் Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள விரும்பலாம், மேலும் உங்கள் தரவை காப்புப் பிரதி எடுக்க மறக்காதீர்கள்.