ஈபே மீதான கருத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது

ஒரு பழைய பழமொழி போன்று, வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியாக இருக்கிறார்… அல்லது அவர்கள் தானா? ஈபேயில் அது எப்போதுமே அப்படி இருக்காது, இந்த மிகப்பெரிய ஆன்லைன் சந்தையில் நிறைய தவறுகள் நிகழும் என்பதால் - அவற்றில் சில வாங்குபவரின் தவறு.

ஈபேயில் ஒரு முயற்சியை எவ்வாறு ரத்து செய்வது என்ற எங்கள் கட்டுரையையும் காண்க

விற்பனையாளர் தவறான உருப்படியை அனுப்பலாம் அல்லது வாங்குபவர் தயாரிப்பு அதன் ஆன்லைன் விளக்கத்துடன் பொருந்தவில்லை என்று கூறலாம். எதிர்மறையான மதிப்புரைகள் உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயருக்கு இடையூறாக இருக்கும், ஆனால் உங்கள் வாங்குபவர் / விற்பனையாளருடன் நீங்கள் விஷயங்களைச் செய்யலாம் மற்றும் உங்கள் பரிவர்த்தனையில் மேலும் சிரமங்களைத் தவிர்க்கலாம் என்று நாங்கள் சொன்னால் என்ன செய்வது? எப்படி என்பதை அறிய தொடர்ந்து படிக்கவும்.

பின்னூட்டத்தை திருத்துதல்

எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கான பொதுவான தீர்வு, நீங்கள் விற்பனையாளராக இருந்தால் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் கருத்துக்களைத் திருத்துமாறு கேட்பது. நீங்கள் இதைச் செய்யப் போகிற வழி உங்களுடையது, ஆனால் அவர்களிடம் கேட்பதைத் தவிர, உங்கள் திருத்த ஆலோசனையை உண்மையில் கருத்தில் கொண்டு ஏற்றுக்கொள்ள அவர்களுக்கு ஒரு நல்ல காரணத்தை வழங்க வேண்டும் என்று பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர் அவர்கள் மகிழ்ச்சியற்ற தயாரிப்பைத் திருப்பித் தருமாறு நீங்கள் பரிந்துரைக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, அவர்களின் பணத்தை அவர்களுக்குத் திருப்பித் தரலாம். அவர்கள் ஆர்வம் காட்டவில்லை என்றால், நீங்கள் அவர்களுக்கு சரியான தயாரிப்பை அனுப்பியுள்ளீர்கள், ஆனால் தவறான நிறத்தில், ஒருவேளை நீங்கள் சரியானதை தள்ளுபடியில் அனுப்பலாம் அல்லது இலவசமாக அனுப்பலாம், மேலும் தவறான ஒன்றை வைத்திருக்க அனுமதிக்கலாம்.

அந்த வகையில், உங்கள் வாடிக்கையாளர் சமரசத்திலிருந்து பயனடைவார், எனவே அவர் அல்லது அவள் உங்கள் ஆலோசனையை ஏற்றுக்கொள்வார்கள். உங்கள் முன்மொழிவு நியாயமானதாக இருக்கும் வரை, அவர்கள் எதிர்மறையான கருத்துக்களை நேர்மறையாக மாற்ற தயாராக இருப்பார்கள்.

விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்தல்

பின்னூட்ட திருத்தத்தை நீங்கள் எவ்வாறு கோரலாம் என்பது இங்கே:

1. ஈபே சென்று மேல் வலது மூலையில் உள்ள “மை ஈபே” பொத்தானைக் கிளிக் செய்க.
   

   

2. பக்கத்தின் அடிப்பகுதிக்குச் சென்று “தள வரைபடம்” என்பதைக் கிளிக் செய்க.
   

   

3. தள வரைபடத்தில் “சமூகம்” தாவலைக் கண்டறியவும். இது பக்கத்தின் அடிப்பகுதியில் இருப்பதால், குறுக்குவழியாக செயல்படும் மேலே உள்ள சமூக பொத்தானைக் கிளிக் செய்வது நல்லது.
   

   

4. சமூக தாவலின் பின்னூட்டப் பகுதியில், “கருத்துத் திருத்தத்தைக் கோருங்கள்” என்று பெயரிடப்பட்ட ஒரு விருப்பம் உள்ளது. அதைக் கிளிக் செய்க.
   

   

5. கடந்த 30 நாட்களில் நீங்கள் நடுநிலை அல்லது எதிர்மறையான மதிப்புரைகளைப் பெற்றிருக்கும் வரை, அவற்றை இங்கே காணலாம். நீங்கள் பின்வாங்க விரும்பும் பின்னூட்டத்திற்கு அடுத்துள்ள தேர்வுப்பெட்டியைக் கிளிக் செய்க.
6. நீங்கள் தேர்வுப்பெட்டியைக் கிளிக் செய்தவுடன் கருத்து விருப்பங்கள் தோன்றும். உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் நீங்கள் முன்பே விஷயங்களைச் செய்யலாம் அல்லது இந்த கட்டத்தில் திருத்தத்தை பரிந்துரைக்கலாம். வாங்குபவரின் கருத்தை மறுபரிசீலனை செய்வதற்கு ஒரு காரணத்தைக் கொடுங்கள், நிலைமையை மேலும் விவரிக்க ஒரு குறுகிய செய்தியை எழுதுங்கள், பின்னர் “அனுப்பு” என்பதைக் கிளிக் செய்க.
   

   

7. உங்களுக்கு பதிலளிக்க வாங்குபவருக்கு 10 நாட்கள் மட்டுமே உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளர் திருத்த பரிந்துரையை ஏற்றுக்கொண்டால், எதிர்மறையான அல்லது நடுநிலையான கருத்து அனைத்தையும் வெற்றிகரமாக வரிசைப்படுத்திய பின் நேர்மறையானதாக மாற வேண்டும். மறுஆய்வு தேதி மதிப்பாய்வுக்கு அடுத்ததாக தோன்றும்.
   

   

தவறான கருத்து

ஒவ்வொரு முறையும், பின்னூட்டம் தவறானது. இந்த சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் அதை ஈபேயில் புகாரளித்து, அவர்களால் சிக்கலை தீர்க்க முடியுமா என்று பார்க்க வேண்டும். பரிவர்த்தனைக்குப் பிறகு 90 நாட்கள் வரை கையேடு மதிப்பாய்வு செய்ய நீங்கள் கோரிக்கை வைக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளரிடமிருந்து எந்த பதிலும் இல்லாதபோது அல்லது ஒரு தீர்வை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதபோது இது பொதுவாக செய்யப்படுகிறது.

நீங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தொடர்பு கொள்ள முடியாத காரணம் அவர்கள் தவறான மின்னஞ்சல் முகவரியைக் கொடுத்தால், நீங்கள் அதை அவர்களிடம் புகாரளித்தால் ஈபே கருத்துக்களை நீக்கும். உருப்படி செலுத்தப்படாவிட்டால் அதே விஷயம் நடக்கும்.

ஈபே தானாகவே கருத்துக்களை அகற்றும் சூழ்நிலைகளும் உள்ளன, மிகவும் பொதுவான நிகழ்வுகள் ஒரு நிரல் அல்லது வலைத்தள பிழையின் விளைவாகும், அதே போல் ஈபே மூலம் இடைநீக்கம் செய்யப்பட்ட வாங்குபவரும்.

தொடர்பு கிங்

அமைதியாக இருப்பது மற்றும் நிலைமையை எவ்வாறு அணுகுவது என்பதை அறிவது பாதி போர். நீங்கள் பயப்படாவிட்டால், உங்களுடன் தொடர்புகொள்வது உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு எளிதாக்குகிறது. நீங்கள் தவறு செய்திருந்தால், தெளிவாக தொடர்புகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் அனைத்தையும் செய்ய முடியும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள், ஆனால் உங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் மன்னிப்பு கேட்கவும், விரைவில் பிரச்சினைக்கு ஒரு தீர்வை வழங்கவும் நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும்.

தவறு வாடிக்கையாளரின் முடிவில் உள்ளது என்பதையும் இது மாற்றக்கூடும், எ.கா. அவர் அல்லது அவள் உங்களுக்கு நடுநிலை அல்லது எதிர்மறையான கருத்துக்களை வழங்கினால். நீங்கள் எல்லாவற்றையும் சரியாகச் செய்துள்ளீர்கள் என்று நீங்கள் நம்பினால், அப்படியானால் சரிபார்க்கவும் இது உதவக்கூடும்.

காற்றை அழித்தல்

நீங்கள் என்ன செய்தாலும், நடுநிலை அல்லது எதிர்மறையான பின்னூட்டங்களுக்கு பதிலளிப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள், ஏனென்றால் உங்கள் பதிலின் பற்றாக்குறையை மற்றவர்கள் கேள்விக்குரிய கருத்துடன் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்பதற்கான அடையாளமாக பார்க்கலாம்.

கடந்த 30 நாட்களில் பெறப்பட்ட பின்னூட்டங்களைத் திருத்துவதற்கு நீங்கள் கோர முடியும் என்பதையும், ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ஒரு முறை மட்டுமே நீங்கள் அதைச் செய்ய முடியும் என்பதையும் நினைவில் கொள்க. அதையும் மீறி, நீங்கள் பெறும் ஒவ்வொரு 1, 000 கருத்துக்களுக்கும் ஐந்து கூடுதல் திருத்தங்களை மட்டுமே நீங்கள் கோர முடியும், எனவே உங்கள் கருத்தை தவறாமல் சரிபார்த்து சரியான நேரத்தில் செயல்படுவதை உறுதிசெய்க.

ஈபேயில் நீங்கள் எப்போதாவது நியாயப்படுத்தப்படாத எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் பெற்றிருக்கிறீர்களா? சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் நிர்வகித்தீர்களா, அப்படியானால், நீங்கள் அதை எவ்வாறு செய்தீர்கள்? கீழேயுள்ள கருத்துகளில் உங்கள் அனுபவங்களைப் பற்றி எங்களிடம் கூறுங்கள்!