ஆப்பிளின் சாதனங்கள் இழிவான முறையில் பயன்படுத்த எளிதானவை மற்றும் பெரும்பாலும் எந்த பெரிய சிக்கல்களையும் சந்திக்காது என்றாலும், அவ்வப்போது விஷயங்கள் நடக்கலாம். தொலைபேசியை அணைக்கும் போது அல்லது அமைப்புகளுடன் டிங்கரிங் செய்வது பெரும்பாலும் பெரும்பாலான வியாதிகளை சரிசெய்ய போதுமானது, இது எப்போதும் அப்படி இருக்காது. சில நேரங்களில், உங்கள் ஆப்பிள் சாதனம் அனுபவிக்கும் சிக்கலை சரிசெய்ய நீங்கள் முயற்சிக்காத எதுவும் உதவ முடியாது. எனவே வேலை செய்யாத விஷயங்களைத் தொடர்ந்து சோதனை செய்வதற்குப் பதிலாக, ஆப்பிளை ஏன் தொடர்பு கொள்ளக்கூடாது. நிச்சயமாக, ஆன்லைனில் சிறிது ஆராய்ச்சி செய்வதற்கு முன்பு அல்லது முதலில் சில சிறிய திருத்தங்களை முயற்சிக்கும் முன் நீங்கள் ஆப்பிளை அழைக்கக்கூடாது.
உங்கள் சிக்கல்களைப் பற்றி நீங்கள் அதிகம் பேச முடியாது என்றாலும், ஆப்பிள் ஆயிரக்கணக்கான மற்றும் ஆயிரக்கணக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளைப் பயன்படுத்துகிறது, அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் சாதனங்களுடன் உதவ கடிகாரத்தைச் சுற்றி வேலை செய்கிறார்கள். மக்கள் பல்வேறு காரணங்களுக்காக ஆப்பிளை அழைக்கலாம் அல்லது தொடர்பு கொள்ளலாம். பெரும்பாலான நேரங்களில் இது அவர்களின் தொலைபேசியை ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில்லாமல் செய்ய வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் ஒரு டன் வெவ்வேறு சிக்கல்கள், சிக்கல்கள் மற்றும் சிலருக்கு இருக்கும் கேள்விகளைப் பற்றி அழைக்கிறார்கள்.
ஆப்பிளைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மிகவும் பிரபலமான மற்றும் பொதுவான வழி அவர்களை அழைப்பதாகும். உங்கள் வீட்டின் வசதியை நீங்கள் விட்டுவிட வேண்டியதில்லை என்பதால் அழைப்பது எளிதானது, ஆனால் ஒரு மின்னஞ்சலுடன் உங்களைப் போன்ற பதிலுக்காக மணிநேரங்கள் அல்லது நாட்கள் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. அவர்கள் உங்கள் சிக்கல்களை விரைவாக அடையாளம் காண முடியும், மேலும் அவற்றை சரிசெய்ய முயற்சிக்கும்போது உங்களுக்கு உதவுவார்கள். சிக்கல் என்னவென்றால், சில நேரங்களில் ஆப்பிள் ஆதரவை அழைக்கும்போது நீண்ட நேரம் காத்திருக்கலாம், ஏனெனில் ஒரு நல்ல வாய்ப்பு நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் மற்றும் நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் எந்த நேரத்திலும் அழைக்கிறார்கள், தங்கள் சொந்த பிரச்சினைகளுக்கு உதவி பெற முயற்சிக்கின்றனர்.
ஆப்பிள் ஆதரவுக்காக நீங்கள் அழைக்கும் எண் நீங்கள் எந்த நாட்டில் வாழ்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது, எனவே நீங்கள் சரியானதை அழைப்பதை உறுதிசெய்க. நீங்கள் அமெரிக்காவில் இருந்தால், நீங்கள் 1-800-275-2273 ஐ அழைப்பீர்கள், நீங்கள் கனடாவில் இருந்தால், 1-800-263-3394 ஐ அழைப்பீர்கள். நீங்கள் வேறு நாட்டில் வசிக்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் நாட்டிற்கான சரியான எண்ணைக் கண்டுபிடிக்க இந்த வலைப்பக்கத்தைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் அழைத்தவுடன், உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட ஆடியோ அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றுங்கள், சிறிது நேரம் காத்திருந்து (அல்லது நீங்கள் அதிர்ஷ்டசாலி என்றால், காத்திருப்பு இல்லை), உங்கள் பிரச்சினையில் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய ஒருவருடன் நீங்கள் இணைக்கப்படுவீர்கள்.
சில காரணங்களால் அழைப்பு வேலை செய்யவில்லை, அல்லது ஒருவருடன் தொலைபேசி அழைப்பில் உட்கார வேண்டாம் என்று நீங்கள் விரும்பினால், ஆப்பிளைத் தொடர்புகொள்வதற்கு வேறு பல வழிகள் உள்ளன. உங்கள் நகரம் அல்லது நகரத்தில் ஆப்பிள் ஸ்டோர் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர் இருந்தால் நீங்கள் அவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம், அவர்களுடன் நேரலை அரட்டையடிக்கலாம் மற்றும் அவர்களை நேரில் சந்திக்கலாம். இவை அனைத்தும் பொருத்தமான விருப்பங்கள் மற்றும் உங்கள் சாதனத்திற்கு வரும்போது உங்களுக்கு தேவையான உதவியைப் பெற முடியும்.
உங்கள் ஐபோன் அல்லது பிற ஆப்பிள் சாதனத்தில் சிக்கல்கள் இருக்கும்போது எந்த எண்ணை அழைக்க வேண்டும், யாரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதை அறிய இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு உதவியது என்று நம்புகிறோம். நீங்கள் எப்போதுமே உங்கள் பிரச்சினையை முதலில் முயற்சித்து சரிசெய்ய வேண்டும், சில சமயங்களில், ஆதரவுக்காக ஆப்பிளை நேரடியாக அழைப்பது அவசியம்.
